Jason Stringer

Đánh giá về Blue cross and blue shield of ...

Tôi đã gắn bó với Blue Cross Blue Shield of Alabam...

Tôi đã gắn bó với Blue Cross Blue Shield of Alabama trong nhiều năm (2012)
Phí bảo hiểm của tôi bắt đầu sau đó là $ 170,00 (năm 2021 là $ 645,00)
Tôi đã cố gắng thêm người vợ trong thời gian ghi danh chỉ để phát hiện ra rằng cô ấy không được thêm. Blue Cross tuyên bố rằng sai lầm nằm ở phía họ rằng vấn đề sẽ được giải quyết và vợ tôi sẽ được thêm vào chính sách. Chính sách sẽ được cập nhật để phản ánh đúng thời gian ghi danh. Một tuần sau, sau khi nói chuyện với một số đại lý khác nhau và "giám sát viên", vấn đề vẫn không được giải quyết. Tôi sẽ được liên lạc và cập nhật vấn đề này vào đầu tuần sau bởi đặc vụ Daryl Martin, người đang làm việc chặt chẽ với người giám sát của anh ta, Michelle. Tôi đã liên hệ với Blue Cross vào thứ Ba sau khi không có phản hồi nào được thực hiện. Tôi chỉ thất vọng khi biết rằng vấn đề vẫn chưa được giải quyết và không có bản cập nhật nào để báo cáo. Vì vậy, vợ tôi vẫn không có bảo hiểm sau khi tôi tuân theo tất cả các hướng dẫn được ủy quyền bởi ghi danh mở. Tính đến hôm nay một tuần sau khi thảo luận vấn đề với Blue Cross, một nhân viên khác tên là Tom (máy lẻ 51492) đã tuyên bố rằng không có chuyển động nào tiến triển hơn tuần trước. Tôi thấy điều này rất bực bội và sau nhiều năm khách hàng trung thành coi đây là một sự xúc phạm. Tôi sẽ nêu rõ người mua hãy cẩn thận khi mua bất kỳ chính sách nào từ Blue Cross. Phí bảo hiểm liên tục tăng trong khi dịch vụ khách hàng tiếp tục giảm !! Tại thời điểm này, tôi hy vọng Blue Cross sẽ thực hiện các bước cần thiết để duy trì hoạt động kinh doanh của tôi và làm cho vấn đề chính xác.

Đã dịch