Marshall Aurnou

Đánh giá về BVW Property Management

Thực sự băn khoăn về BVW với tư cách là công ty qu...

Thực sự băn khoăn về BVW với tư cách là công ty quản lý tài sản nơi chúng tôi cho thuê. Chúng tôi đã có bốn vé cho một lò sưởi khí độc hại đến mức nó có thể kích hoạt cảnh báo khí carbon monoxide. Mỗi lần chúng tôi nộp vé, họ đến thăm, không sửa gì và đóng vé bảo chúng tôi nhập lại vé nếu chúng tôi không hài lòng. Tương tự trên một bộ lọc ba vé đã đóng, vẫn không được thay thế. Sau đó, chúng tôi gặp sự cố với hệ thống thanh toán của họ. Rõ ràng là chúng tôi đã nhập sai một chữ số - phí trễ hạn. Chúng tôi đã làm việc với nhân viên của họ để sửa chữ số và HỆ THỐNG CỦA HỌ ĐÃ HÓA ĐƠN LẠI TÀI KHOẢN SAI - vì vậy họ tính phí trễ hạn lớn hơn cho chúng tôi. Vì vậy, tôi đã đến và đưa cho họ một tấm séc vào ngày hôm đó, trước ngày 5. Hóa ra chúng tôi cần phải thanh toán trước ngày 1 nhưng họ không trả cho chủ sở hữu cho đến ngày 15. Khi chúng tôi yêu cầu họ miễn phí trả chậm, chúng tôi nhận được phản hồi rằng họ cần phải kiểm tra với chủ sở hữu?!? Chủ sở hữu không đánh giá khoản phí này, BVW. Không hài lòng với dịch vụ kém và bị mất nickel.

Chỉnh sửa - Phản hồi của BVW cho bài đăng này thực tế là sai. Chúng tôi đã nói chuyện với các kỹ thuật viên đã đến và đánh giá lò sưởi - và thấy các phép đo trên thiết bị của họ cho thấy lượng nhiên liệu không cháy quá mức được xác nhận là máy phát hiện carbon monoxide sẽ tắt khi chúng tôi làm theo một trong các hướng dẫn của họ là chạy nó trong vài giờ để " đốt cháy "bất kỳ lớp phủ nào trên các bản ghi giả. Có một mùi độc hại khắp sảnh mà các chủ sở hữu khác phàn nàn. Cách BVW lấy thông tin này và nói rằng không có vấn đề gì chỉ đơn giản là không trung thực. Về khoản thanh toán, Họ đúng, tôi đã có một tuần sai. Hệ thống đã thông báo cho chúng tôi rằng khoản thanh toán đã không được thực hiện vào ngày 11 (mà không giải thích rằng nó không thành công vì nó đã lập hóa đơn lại sai tài khoản thay vì tài khoản chúng tôi đã tạo với sự trợ giúp của họ vào ngày 6) và tôi đã bỏ séc trong một cơn bão tuyết vào ngày 12.

Đã dịch