Brian Schultz

Đánh giá về Dick Masheter Ford

Tôi muốn tránh bộ phận dịch vụ của họ bằng mọi giá...

Tôi muốn tránh bộ phận dịch vụ của họ bằng mọi giá. Thật đáng buồn khi các doanh nghiệp có thể tồn tại với dịch vụ khách hàng kém cỏi như vậy. Tôi đã đặt lịch hẹn trực tuyến trước thời hạn hơn một tuần, và bằng cách nào đó cuộc hẹn của tôi đã bị thất lạc mặc dù tôi đã nhận được email xác nhận từ họ. Anh ấy rất thô lỗ về điều này và nói rằng các cuộc hẹn trực tuyến là không đáng tin cậy và tối thiểu phải mất một tuần để bảo dưỡng xe của tôi nhưng họ sẽ kiểm tra nó. Họ để tôi ngồi đó hai tiếng đồng hồ trước khi hỏi tôi có chờ đợi gì không trước khi nói với tôi rằng cuộc kiểm tra sẽ không diễn ra trong một tuần. Tôi nhận được thời gian phục vụ lâu dài, nhưng thực tế là tôi không hỏi liệu tôi có muốn các chìa khóa khác tắt vòng chìa khóa hay không, có bất kỳ công việc giấy tờ nào hay không, thật thất vọng. Tôi không mong đợi dịch vụ khách hàng tốt đến điên cuồng ở bất cứ đâu, nhưng bị đối xử như một sự bất tiện hoàn toàn thật khổ sở.

Đã dịch