Lena Tashjian

Đánh giá về BMW of Sterling

Gần đây tôi đã mua một chiếc ô tô từ BMW Sterling ...

Gần đây tôi đã mua một chiếc ô tô từ BMW Sterling chỉ để biết rằng chiếc xe cần hàng nghìn đô la sửa chữa trong vòng chưa đầy ba tháng sau khi lái nó đi. Tôi đã lo lắng về hiệu suất của chiếc xe trước khi mua và được đảm bảo rằng chiếc xe đã được kiểm tra kỹ lưỡng và đã nhận được một hóa đơn sức khỏe sạch sẽ. Sai. Tôi đã mang xe trở lại đại lý vì tôi đã nhầm tưởng rằng đội ngũ của BMW Sterling sẽ muốn giải quyết vấn đề này khi biết rõ rằng tôi không thể làm gì với chiếc xe trong vòng chưa đầy ba tháng để gây ra hư hỏng cấu trúc nghiêm trọng. Tôi đã sai. Sau khi tính phí cho tôi gần 200 đô la cho việc chẩn đoán và thông báo cho tôi rằng việc sửa chữa sẽ tiêu tốn của tôi vài nghìn đô la, tôi được thông báo rằng họ không thể làm gì và lẽ ra tôi nên mua một bảo hành mà lúc đó tôi phải trả thêm 5.000 đô la. mua hàng. Đây rõ ràng không phải là câu trả lời mà tôi đã mong đợi.

Tôi không thể thất vọng hơn với trải nghiệm của mình tại BMW Sterling. Tôi đã yên tâm rằng tôi sẽ mua một chiếc xe đang hoạt động tốt và thay vào đó tôi đã bị bán một hóa đơn giả. Nếu bạn đang tìm kiếm một chiếc xe chất lượng và dịch vụ khách hàng chất lượng, đây đơn giản không phải là nơi. Hãy bỏ qua cho mình những rắc rối và tiêu tiền khó kiếm được của bạn ở nơi khác.

Đã dịch