Artem Klymovych

Đánh giá về DHL Express Canada

Đã sử dụng dịch vụ nhiều lần. Khi nó đang hoạt độn...

Đã sử dụng dịch vụ nhiều lần. Khi nó đang hoạt động - nó chỉ đang hoạt động. Tôi thấy không có gì nổi bật. Tuy nhiên kinh nghiệm gần đây không phải là thứ nên được dung thứ. Đây là câu chuyện: mua một món hàng trực tuyến và chọn DHL để giao hàng. Vào ngày giao hàng, tôi tình cờ có mặt ở nhà. Đã nhận được thông báo rằng mặt hàng sẽ được giao bởi EOD. Khi đang làm việc trong nhà để xe, tôi nhận thấy xe tải của DHL dừng đối diện nhà tôi. Người lái xe đã đi đến khu vực chở hàng, dành một khoảng thời gian ở đó, hai người đã kiểm tra vài nơi khác trong xe tải và không cố gắng đến nhà tôi hoặc hàng xóm của tôi mà đơn giản là rời đi. Tôi cho rằng đó không phải là giao hàng của tôi. Nhưng thật ngạc nhiên một giờ sau, tôi nhận được email từ DHL thông báo rằng bưu kiện của tôi đã được chuyển đến! Đúng vào thời điểm xe tải ở nhà tôi. Sáng hôm sau, tôi gọi cho bộ phận hỗ trợ khách hàng của DHL, mô tả tình hình và tài xế và được hứa rằng họ sẽ xem xét vấn đề này. Trong một vài ngày, tôi thực sự tìm thấy bưu kiện trên hiên nhà của tôi. Nhưng không có "chúng tôi xin lỗi" hoặc bất cứ điều gì tương tự.
Vì vậy, nếu bưu kiện của bạn bị mất và công ty chuyển phát tuyên bố rằng nó đã được giao và đó là một số loại người thiếu ý thức đã lấy nó thì trường hợp đó không cần thiết như kinh nghiệm của tôi cho thấy.

Đã dịch