Albert Nixom

Đánh giá về Castle Hotel & Spa

Nếu bạn đang tìm kiếm một khách sạn rất khác so vớ...

Nếu bạn đang tìm kiếm một khách sạn rất khác so với những bức ảnh trên mạng, bạn sẽ phải tin tưởng, cùng với đội ngũ nhân viên không quan tâm đến kỳ nghỉ của bạn và ban quản lý cấp trên đơn giản là không quan tâm ... không cần tìm đâu xa!

Chúng tôi đã có một kỳ nghỉ tồi tệ, lần đầu tiên được đặt trong một dãy phòng không có nhiệt hoạt động. Chúng tôi được chuyển đến một phòng khác sau khi một công nhân dành 90 phút để sửa chữa nó. Toàn bộ thử thách đã làm trì hoãn kế hoạch ăn tối của chúng tôi ở Tarrytown gần đó. Người phục vụ đã làm thất lạc chìa khóa xe của chúng tôi, buộc chúng tôi phải đi Uber, và sau toàn bộ sự cố, ban quản lý đã từ chối miễn phí người phục vụ khi thanh toán vào sáng hôm sau. Tôi đã gọi điện sau khi chúng tôi về đến nhà và yêu cầu nói chuyện với tổng giám đốc của khách sạn, người đứng về phía quản lý lễ tân và nói rằng phí cho người phục vụ là không thể hoàn lại. Tránh xa nơi này!!!

Đã dịch