Michael Salik

Đánh giá về Shangri-La Singapore Hotel

Tôi gặp sự cố với Expedia và Shangri La. Đầu tiên ...

Tôi gặp sự cố với Expedia và Shangri La. Đầu tiên tôi yêu cầu một phòng bao gồm bữa sáng. Tôi CHỈ thay đổi ngày đến và khi tôi đến, nhân viên của bạn nói rằng Bữa sáng không được bao gồm. Họ đã xem xét nó và nói rằng nó đã được gỡ bỏ khi sự thay đổi ngày xảy ra. Tôi nói rằng giá vẫn như cũ (trước đêm), vì vậy tôi vẫn nên lấy bữa sáng. Họ nói không .... Theo quan điểm của tôi, đưa cho tôi bữa sáng MÀ TÔI ĐÃ TRẢ TIỀN sẽ là cách tiếp cận hợp lý. Với số tiền 35 đô la mà họ đã tính cho tôi, điều đó không có lợi cho tôi, vì nó chỉ cho tôi một hương vị tồi tệ về dịch vụ khách hàng của bạn.

Đã dịch