Soleil Culley

Đánh giá về Peak Primary Care

Đó là một kinh nghiệm mệt mỏi với phòng khám này. ...

Đó là một kinh nghiệm mệt mỏi với phòng khám này. Tôi nghĩ những bác sĩ mà tôi đã từng làm việc đều rất tuyệt, nhưng lễ tân thì thật kinh khủng. Họ không lịch sự, thiếu kiên nhẫn và giao tiếp khủng khiếp. Lần cuối cùng tôi gọi một ngày trước đó để kiểm tra và xem liệu tôi có thể đi tiêm vắc xin hay không. Tôi đã được trả lời là có sau khi được chuyển hai lần và thông tin của tôi được kéo lên hai lần. Sau khi lái xe 30 phút để đến một trong số ít nơi nhận bảo hiểm của tôi, người phụ nữ ở quầy lễ tân nói với tôi rằng cô ấy cần thẻ bảo hiểm của tôi vì bản cập nhật hệ thống vào tháng Sáu. Tôi bối rối không hiểu tại sao tôi không được thông báo về sự thay đổi này đã xóa sạch thông tin của tôi khi nó xảy ra và tại sao tôi không được thông báo khi tôi gọi điện hỏi xem liệu tôi có thể tham gia hay không. Mọi chuyện đột ngột như thế nào, tất cả thông tin của tôi đã biến mất nhưng ai đó có thể lấy thông tin về tôi qua điện thoại. Tôi rất mệt mỏi với những vấn đề như thế này xảy ra và nhân viên không đủ quan tâm để giao tiếp. TÔI ĐÃ LÀM.

Đã dịch