Jordan William Đánh giá về Ritz-Carlton Toronto
Tôi đã có một trải nghiệm thực sự tồi tệ tại quán ...
Tôi đã có một trải nghiệm thực sự tồi tệ tại quán bar DEQ gần đây. Đây là lần đầu tiên tôi đến Toronto và tôi đã rất thích thú để cảm nhận trải nghiệm ăn tối kiểu carlton. Tuy nhiên, mọi thứ đã diễn ra sai lầm !!! Rất lâu sau họ mới nhận đơn hàng của tôi dù chỗ đó không bận, người phục vụ tỏ ra không chuyên nghiệp, không cẩn thận !!! Thức ăn nguội mất ngon !!! Đồ uống không như những gì tôi mong đợi ở Ritz !!!
Tôi yêu cầu người phục vụ gặp người quản lý thì tôi được giới thiệu với Giám đốc F&B, ông David Nack, ông ấy đã làm tôi vô cùng ngạc nhiên vì thái độ kỳ lạ của anh ấy !!! Tôi đang giải thích cho anh ấy hiểu tình hình và đồng thời anh ấy GIGGling "Tôi thực sự cảm thấy mình như một mảnh ghép" !!! Và cho tôi thấy không quan tâm !!! Anh ấy thậm chí còn không xin lỗi hay hỏi tôi liệu anh ấy có thể làm gì để tôi hạnh phúc. Thay vào đó, anh ấy nói với tôi rằng anh ấy đang phải đối mặt với rất nhiều thách thức và anh ấy đang đối mặt với một thời gian khó khăn để quản lý nhóm của mình "đây là điều cuối cùng tôi muốn nghe" "
Thực sự là một điều xấu hổ cho Ritzcarlton khi được điều hành bởi những cá nhân kiểu này
Trải nghiệm tồi tệ nhất mà tôi đã có với Ritz trong suốt cuộc đời mình !!! Tôi sẽ không quay lại và tôi không đề xuất nơi này cho bất kỳ ai !!!
Cách quá xa so với sự sang trọng !!! tôi rất thất vọng
Bình luận: