James Haddow Đánh giá về Spanish Consulate in Los Angel...
Trải nghiệm tuyệt vời ở đây khi cố gắng lấy hộ chi...
Trải nghiệm tuyệt vời ở đây khi cố gắng lấy hộ chiếu / Visa cho một người bạn. Anh ấy đã được thông báo trong một email, xem ảnh đính kèm, rằng với một lá thư ủy quyền có công chứng, tôi sẽ có thể nhận nó cho anh ấy. Email được gửi chỉ hơn một tháng trước chuyến thăm của tôi bởi Clara Prados, người mà tôi không hài lòng khi phải giao dịch với ngày hôm nay. Cô ấy thông báo với tôi rằng, mặc dù ngược lại email của cô ấy, bạn tôi sẽ cần bay đến LA lần thứ hai và trực tiếp nhận tài liệu của anh ấy. Khi tôi hỏi cô ấy khi nào điều này thay đổi và nếu cô ấy có thể cung cấp bất kỳ tài liệu nào về sự thay đổi thủ tục này, cô ấy đã nhận được một người quản lý về cơ bản lặp lại mọi thứ cô ấy đã nói và nói với tôi rằng họ cần giúp đỡ những người khác.
Tôi hiểu rằng thủ tục là thủ tục, nhưng khi bạn hành động theo lời văn của văn phòng, tôi tin rằng chúng ta đáng lẽ phải được đối xử tốt hơn chúng ta. Bây giờ bạn tôi phải bay qua đất nước một lần nữa, trong khi cố gắng rời khỏi đất nước chỉ trong vài tuần nữa.
Siêu bực bội và khập khiễng. Đây là một ví dụ điển hình về kiểu quan liêu phi nghĩa tồi tệ nhất của chính phủ.
Bình luận: