Denise Hammond

Đánh giá về Bellamy-Strickland Automotive,...

Tôi và chồng rất vui khi mua được chiếc Chevy Impa...

Tôi và chồng rất vui khi mua được chiếc Chevy Impala 2017 từ nơi này. Chúng tôi đã mua nó vào mùa đông năm 2017. Bây giờ là mùa xuân nhiệt độ đang tăng lên. Chúng tôi muốn làm mát bằng máy lạnh và nó không hoạt động. Chúng tôi gọi cho Bellamy Strickland Dealership ở McDonough, nơi chúng tôi đã mua chiếc xe và thông báo rằng họ đã bán cho chúng tôi một chiếc xe có máy điều hòa không khí không hoạt động. Họ
hỏi có bao nhiêu dặm là trên xe và chúng tôi nói với họ 51.000 và họ nói với chúng tôi rằng bảo hành hết hạn vào 50.000 dặm ... Sau đó chúng tôi mang chiếc xe đến một nơi có uy tín để xem những gì đã xảy ra với AC và họ nói rằng máy nén và lõi bay hơi đã bị rò rỉ rất lớn vì đại lý được cho là phải bảo dưỡng nó. Sau đó cho ý kiến ​​2 ND, chúng tôi đưa xe đến một cửa hàng AC và Sưởi chuyên sửa điều hòa. Anh ấy nói điều chính xác như vậy. Nó tốn gần $ 3000,00 để khắc phục sự cố này. Anh chàng khẳng định rằng theo ý kiến ​​chuyên môn của mình, hoàn toàn không có chuyện vợ chồng tôi phải trả tiền vì đó là vấn đề sản xuất. Ông nói rằng họ biết rằng vấn đề tồn tại. Tôi đã gọi cho đại lý và nói chuyện với một phụ nữ trẻ, người hoàn toàn đồng ý rằng chiếc xe của chúng tôi đáng lẽ phải được bảo dưỡng trước khi bán cho chúng tôi. Cô ấy đã xin lỗi và nhờ người tên là Kevin D. gọi lại cho tôi. Anh ấy muốn tập trung vào quãng đường đi được và tôi đang nói với anh ấy đó không phải là lý do mà tôi gọi. Tôi đã gọi để xem bạn có biết rằng chúng tôi đã được bán một chiếc xe thực tế mới và không có không khí ... Anh ấy muốn biết tại sao chúng tôi không mang nó đến sớm hơn. Tôi kính cẩn nói: "Thưa ông, chúng tôi mua nó khi trời lạnh, chúng tôi không có lý do gì để sử dụng không khí. Chúng tôi biết khi nào trời bắt đầu nóng vì khi đó chúng tôi cần không khí. Tôi nói thưa Ngài, chúng tôi không biết nhưng y 'tất cả đã làm. " Anh ấy đã nói hoặc làm bất cứ điều gì để chúng tôi hài lòng với tư cách là khách hàng. Nếu đó là cách họ đối xử với khách hàng của mình, tôi sẽ không khuyên bất kỳ ai đến đó. Ông Kevin thà đưa ra tranh luận hơn là cố gắng khắc phục vấn đề bằng một số loại giải pháp. Tôi nói với anh ấy rằng tôi sẽ gặp anh ấy tại tòa và anh ấy nói, "không sao cả" Vì vậy đó là nơi chúng tôi sẽ đi. Tôi rất vui vì một quý ông ở công ty AC đã đồng ý thay mặt chúng tôi để cung cấp thuốc phiện chuyên môn của anh ấy. Anh ấy thực sự cảm thấy tồi tệ cho chúng tôi rằng chúng tôi đã bị trượt như vậy ... Ông. Kevin D. Kỹ năng Dịch vụ Khách hàng Sucks!

Đã dịch