Mike Da Fonseca

Đánh giá về Hawthorn Medical Associates

Dịch vụ khách hàng kém và thanh toán có vấn đề. Tô...

Dịch vụ khách hàng kém và thanh toán có vấn đề. Tôi đã bị tính phí cho một thủ tục chưa bao giờ được hoàn thành và tính phí cho một cuộc trò chuyện qua điện thoại vì bác sĩ lo ngại về việc trực tiếp thăm khám trong đại dịch COVID-19. Khi tôi nói chuyện với bộ phận thanh toán để tranh chấp hóa đơn (chưa đầy 60 ngày sau chuyến thăm của tôi (chưa đầy 30 ngày kể từ lần lập hóa đơn đầu tiên của tôi)), họ đã báo cáo trực tiếp hóa đơn của tôi với cơ quan thu tiền và từ chối trả lời các cuộc gọi của tôi trong 2 ngày làm việc sau đó. Tôi tin rằng công ty này đang lạm dụng bất hợp pháp tình huống COVID-19 để thu lợi.

Đã dịch