Jakki Carey

Đánh giá về Minster Law Solicitors

Tôi đã gặp một tai nạn xe hơi rất đơn giản vào thá...

Tôi đã gặp một tai nạn xe hơi rất đơn giản vào tháng 6 năm 2018, khiến tôi bị chấn thương ở lưng và cổ, đến tháng 12 tôi mới hồi phục. Bên kia thừa nhận trách nhiệm ngay lập tức. Bây giờ là tháng 4 năm 2019 và yêu cầu bồi thường dường như chưa được giải quyết. Tôi đã có những lời bào chữa từ những người xử lý yêu cầu của Minster Law từ việc họ quên chuyển tiếp tài liệu, đến hệ thống trực tuyến của họ dường như 'liên tục gặp sự cố'. Tôi chỉ nghe được từ chúng khi tôi khua khoắng lồng của chúng - chúng KHÔNG BAO GIỜ liên lạc với tôi trừ khi tôi liên hệ với chúng trước và thậm chí sau đó chúng thường mất vài tuần để trả lời. Các báo cáo được phát hành đã có nhiều lỗi mà phải mất hàng tháng mới sửa được. Tôi đã yêu cầu Minster Law nhiều lần thông báo cho tôi về thủ tục khiếu nại của họ để tôi có thể khiếu nại nhưng lần nào họ cũng phớt lờ yêu cầu. Tôi sắp liên hệ với họ lần cuối, và có vẻ rõ ràng là tôi sẽ không có lựa chọn nào khác ngoài việc khiếu nại với Giám sát viên Tài chính.

Đã dịch