Jeremy Adams

Đánh giá về Arrow Fabricare Services

Tôi đã gửi cho họ một chiếc áo khoác da LL Bean cổ...

Tôi đã gửi cho họ một chiếc áo khoác da LL Bean cổ điển mà tôi rất thích vì nó có mùi hôi và bị phai màu ở một số chỗ và bị ố vàng ở một số chỗ khác. Từ một số hình ảnh tôi đã xem về quần áo đã được làm sạch và phục hồi trên trang web của họ cộng với đánh giá của những người khác, tôi tin rằng mình sẽ nhận lại được một thứ gần như tốt như mới. Thay vào đó, hơn 100 đô la sau đó, tôi nhận được một chiếc áo khoác vẫn bị phai màu và vẫn có mùi hôi, chỉ là bây giờ nó bốc mùi của hóa chất thay vì bất cứ mùi nào khác. Nếu đó là tất cả những gì tôi định kiếm được cho tiền của mình, thì tôi đã tiêu nó ở nơi khác. Người mua hãy cẩn thận.

CHỈNH SỬA 18/04/2015: Tôi đã được Chủ tịch của công ty liên hệ về sự không hài lòng của tôi với dịch vụ và ông ấy đã yêu cầu tôi gửi lại áo khoác để đi lại. Tôi rất ấn tượng với mức độ cống hiến cho dịch vụ khách hàng. Tôi đã có thể trả lại chiếc áo khoác cho Arrow mà không phải trả thêm phí và họ đã làm sạch lại chiếc áo đó, thậm chí xử lý và nhuộm một số chỗ bị phai màu để cố gắng mang chúng trở lại. Áo khoác trông đẹp hơn lần đầu rất nhiều và không còn bốc mùi nữa. Có một số mùi còn sót lại, nhưng nó thoang thoảng và tôi chắc chắn sẽ mất dần trong vài ngày sau khi ra khỏi túi và hộp. Nếu bạn yêu cầu giặt khô đồ da truyền thống, thì Arrow Fabricare nên nằm trong danh sách các công ty bạn nên xem xét.

Đã dịch