David Johnson

Đánh giá về Bancard

Dịch vụ khách hàng kinh khủng. NA Bancard đã mua l...

Dịch vụ khách hàng kinh khủng. NA Bancard đã mua lại Total Merchant Services, công ty mà tôi đã trung thành trong 14 năm. Bây giờ, giống như tất cả các tập đoàn lớn như Comcast và những công ty khác, không ai chăm sóc vấn đề của bạn và chuyển trách nhiệm cho người khác. Họ đã gửi cho tôi một chiếc máy mới để đáp ứng bản nâng cấp phần mềm mới nhất của họ, và đó không phải là vấn đề gì khác ngoài vấn đề. 15 cuộc điện thoại sau đó mà máy của tôi vẫn không ra được hàng loạt. Họ hiện có 4300 đô la TIỀN CỦA TÔI đang bị giữ làm con tin bởi hệ thống không hoạt động của họ không thể gửi tiền vào ngân hàng của tôi sau khi họ đã hoàn tất các thông số trong đó. Và khi bạn gọi, tất cả các kỹ thuật viên không khắc phục được sự cố của bạn một lần nữa và không gửi được máy cho bạn - và đổ lỗi cho kết nối quay số. Đó là tổng số B.S. - Tôi đã quay số tại cửa hàng khác của mình và chiếc máy cũ hơn, hoạt động tốt. Sau đó, bạn luôn nhận được một e-mail tự động sau tất cả các cuộc điện thoại của mình, email này cho bạn biết sự cố của bạn đã được khắc phục. BẠN KHÔNG CÓ GÌ !!!! Tôi đang tự khắc phục sự cố vào Thứ Hai --- BẠN ĐANG ĐƯỢC CHỨNG MINH BANCARD MỸ !!!!!!

Đã dịch