Andrew Ashby

Đánh giá về Toyota of Grand Rapids

Tôi đã có một trải nghiệm hậu bán hàng kém với Toy...

Tôi đã có một trải nghiệm hậu bán hàng kém với Toyota of Grand Rapids. Tôi đã có một vấn đề tái phát với cửa lái xe của tôi. Mối hàn cửa bị hỏng sau một hoặc hai năm đầu tiên và họ đã sửa chữa nó. Sau đó, một cuộc thu hồi đã được ban hành cho cùng một vấn đề. Họ đã sửa nó trước khi 'sửa chữa' chính thức từ Toyota nên cuối cùng nó lại bị lỗi và phải sửa chữa. Khi nó thất bại lần thứ ba sau khi hết bảo hành mở rộng, tôi đã bị bỏ lại trên cao và khô. Tôi đã được thông báo rằng toàn bộ cánh cửa sẽ cần được thay thế với chi phí hơn 2000 đô la. Sau nhiều cuộc thảo luận, cuối cùng họ đã đề nghị một phần nhưng sau đó tôi sẽ trả công lao động là 500 đô la. Có một số vấn đề nhỏ khác với chiếc xe và đã đến lúc phải bán. Toyota của GR đề nghị cho tôi 2400 đô la do cửa và các vấn đề khác. Tôi đã nhận được $ 8000 từ Chrysler với các vấn đề được tiết lộ và rất hài lòng với Thị trấn và Quốc gia tôi đã mua. ~ Jane Ashby

Đã dịch