Edwin Khachik

Đánh giá về Bancard

một trong những công ty khai thác tồi tệ nhất mà t...

một trong những công ty khai thác tồi tệ nhất mà tôi từng thấy. Chúng tôi đã có tài khoản người bán với công ty này trong hơn 3 năm. Họ bắt đầu tính phí quá cao, hơn 3 lần gần như 9,8%, họ cũng có những dịch vụ khách hàng tồi tệ và thô lỗ mà tôi từng trải nghiệm. Chúng tôi đã gọi cho dịch vụ khách hàng để hủy tài khoản người bán của mình và người đại diện nữ bắt đầu đặt câu hỏi về chủng tộc và quốc tịch của tôi. Cô ấy hỏi những câu hỏi phân biệt chủng tộc và tôi cảm thấy không thoải mái nên tôi đã yêu cầu cô ấy ủy quyền ghi âm cuộc trò chuyện của chúng tôi, sau đó cô ấy bắt đầu tranh luận về thiết bị thương gia mà người đại diện đã bán cho tôi với giá 200 đô la từ công ty của họ và chúng tôi đã trả tiền cho nó vào ngày đầu tiên anh ấy cài đặt nó. Bây giờ cô ấy nói với tôi nếu chúng tôi không trả lại thiết bị cho họ, họ sẽ tính phí chúng tôi 895 đô la cho thiết bị đã qua sử dụng mà chúng tôi đã thanh toán và mua từ họ khi bắt đầu hợp đồng. Tại thời điểm này, tôi yêu cầu cô ấy kết nối tôi với một người quản lý, cô ấy từ chối và nhanh chóng cô ấy ngắt cuộc điện thoại của chúng tôi.

Đã dịch