Khaja Ahmed

Đánh giá về Car Toys

Dịch vụ khách hàng thờ ơ và thờ ơ và giá cả cao bù...

Dịch vụ khách hàng thờ ơ và thờ ơ và giá cả cao bù lại lợi thế của một cửa hàng và cài đặt.

Tôi đã có một kinh nghiệm hợp lý với họ trong quá khứ nhưng hôm qua:
Tôi và vợ đi vào và thấy rằng một nhân viên dịch vụ duy nhất đang phục vụ một khách hàng tại quầy.
Tôi xếp hàng và đợi một lúc. Một số công nhận và chỉ ra rằng tôi có thể phải đợi bao lâu sẽ là điều đúng đắn nên làm. Không có.
Sau một thời gian, tôi bắt đầu duyệt quanh cửa hàng và nghĩ rằng tôi sẽ được gọi sau khi đại lý làm xong việc với khách hàng hiện tại.
Khoảng 20 phút trôi qua.
Sau đó, khách hàng đang được phục vụ bước ra với nhân viên dịch vụ, để xem xe của mình.
Nhân viên dịch vụ chạy lại và tôi đi về phía quầy.
Một khách hàng khác bước vào và đập tôi vào bàn làm việc.
Đặc vụ bắt đầu phục vụ cô ấy.
Vợ tôi chỉ ra rằng chúng tôi đã ở đây trong một thời gian dài.
Đại lý nói "xin lỗi, tôi là người duy nhất ở đây" và quay lại phục vụ khách hàng vừa bước vào.
Chúng tôi rời khỏi.
Người đại diện rõ ràng không hiểu cũng như không quan tâm đến dịch vụ khách hàng. Anh ấy rõ ràng đã nhìn thấy chúng tôi trong cửa hàng, những khách hàng duy nhất khác, trong 29 phút qua. Vậy mà anh ấy lại chọn phục vụ một người vừa mới bước vào.

Đã dịch