The Critic

Đánh giá về Fralos Art of Pizza

Tôi đã đến nơi này trong nhiều năm. Lần cuối cùng ...

Tôi đã đến nơi này trong nhiều năm. Lần cuối cùng tôi ở đó, tôi đã không có một trải nghiệm tuyệt vời. Tôi đã đợi một khoảng thời gian rất lâu để có người đến nhận món, mất nhiều thời gian đến nỗi tôi thực sự phải bước vào trong và hỏi họ xem có dịch vụ nào bên ngoài không. Thật sự thất vọng khi nhà hàng Staples tuyệt vời như thế này bắt đầu mất sao vì dịch vụ. Đồ ăn ngon, Bầu không khí luôn tuyệt vời nhưng dịch vụ ở đây luôn thiếu.

Có thể dễ dàng kể ra một ví dụ điển hình về cách dịch vụ thực sự ảnh hưởng đến thương hiệu và hình ảnh của bạn qua kinh nghiệm của tôi ở đây vài tháng trước. Một trong những người phục vụ đã làm đổ rượu lên người bạn của tôi và điều duy nhất họ có thể làm để hòa giải vấn đề là trả tiền cho tiệm giặt khô của cô ấy. Không có lời đề nghị nào làm giảm bớt tình hình, tạm biệt chúng tôi nói rằng bữa ăn là miễn phí, đặc biệt là vì sự bất tiện lớn mà cô ấy phải trải qua và về nhà thay đồ. Đêm đã bị hủy hoại chỉ đơn giản là vì một người quản lý kém năng lực hoặc những người phục vụ không biết cách chăm sóc khách hàng của họ. Thật là một thế giới đáng buồn mà chúng ta đang sống khi khách hàng bị đối xử như một con số.

Đã dịch