John Heleniak

Đánh giá về Bruno Air Conditioning

Vì vậy, tôi đã mua một gói bảo trì gồm 2 Lượt truy...

Vì vậy, tôi đã mua một gói bảo trì gồm 2 Lượt truy cập với giá 77 đô la trong Danh sách của Angie. Tôi biết rằng Bruno có một danh tiếng lớn nhờ các bài báo trên Angie's List và Naples Daily News, tuy nhiên, kỳ vọng của tôi được mở ra do một số kinh nghiệm trước đây với các nhà cung cấp khác không hiển thị vào ngày hẹn hoặc gọi điện để thay đổi thời gian hoặc chỉ cố gắng bán một đơn vị mới và không bận tâm đến việc bảo dưỡng đơn vị của tôi.

Điều tuyệt vời đầu tiên là sau khi mua gói trên Angie's List. Một cô gái trẻ chuyên nghiệp đã gọi điện để sắp xếp cuộc hẹn. Họ rất linh hoạt với các cuộc hẹn cuối tuần thậm chí có sẵn. Có 3 khe thời gian trong ngày để bạn lựa chọn. Tôi đã chọn từ 3-6 giờ chiều. Trước sự ngạc nhiên của tôi, công nghệ đã gọi và đề nghị đến sớm hơn dự kiến, điều này đã hoạt động tốt cho chúng tôi. Kỹ thuật viên Josh đã đến và giới thiệu bản thân và giới thiệu ngắn gọn về những gì có thể mong đợi. Cuộc thanh tra 51 điểm rất toàn diện. Những người hàng xóm có lẽ nghĩ rằng tôi có vấn đề nhưng anh ấy chỉ đi qua tất cả các hệ thống với một chiếc lược răng tốt. Tôi biết rằng thiết bị của tôi đã đến lúc sớm muộn cần được thay thế nhưng điều đó không thay đổi cách anh ấy đối xử với cuộc gọi bảo trì hoặc tự động chuyển anh ấy sang chế độ nhân viên bán hàng. Anh ấy đã thực sự lấy những thứ như cái quạt gió có vẻ hơi ẩm mốc để đưa vấn đề khiến tôi và vợ tôi chú ý và đặc biệt là vì chúng tôi có một đứa trẻ trong nhà. Anh ấy thậm chí còn đi trên gác mái nóng bỏng với tôi để chỉ ra những vấn đề mà chỉ có thể phát hiện ra bằng cách đi lên và kiểm tra tất cả các ống dẫn và kết nối. Trên đây và hơn thế nữa theo ý kiến ​​của tôi. Ông cũng tính toán kích thước ống dẫn phù hợp có thể tăng hiệu quả về lâu dài. Anh ta cũng phát hiện ra một kết nối trên gác mái có thể đang bị rò rỉ hoặc lãng phí không khí lạnh. Anh làm sạch các cuộn dây bên trong và bên ngoài và kiểm tra tất cả các thiết bị điện tử. Nếu tôi có bất kỳ câu hỏi nào, anh ấy rất giỏi khi giải thích chúng một cách đơn giản cho những người không phải là chuyên gia về HVAC. Bao nhiêu tôi sẵn sàng hỏi, anh ấy sẵn sàng giải thích. Tôi thực sự không thể so sánh dịch vụ mà tôi nhận được hôm nay chỉ là một cuộc gọi bảo trì với bất kỳ nhà cung cấp nào khác. Tôi rất ấn tượng với mọi thứ mà công ty đã làm từ đầu đến cuối và rất có thể giới thiệu chúng cho bất kỳ ai có nhu cầu về AC. Tôi có thể nói rằng Josh thích những gì anh ấy làm và anh ấy làm việc cho ai và nó đã thể hiện. Họ rất giỏi trong việc cung cấp cho tôi tất cả các lựa chọn, dọn dẹp đơn vị chúng tôi có và cả các lựa chọn cho một đơn vị mới cho tương lai.

Đã dịch