Cheryl Powell

Đánh giá về ServiceOne

Tôi đã gọi Dịch vụ Một khi Máy điều hòa không khí ...

Tôi đã gọi Dịch vụ Một khi Máy điều hòa không khí của tôi đang thổi không khí nóng. Khi kỹ thuật dịch vụ đến, anh ấy đã xem bộ điều nhiệt Nest của tôi và nói rằng nó có thể là bộ điều nhiệt của bạn. Anh ấy nói với tôi rằng dây điện đã được chiên bởi bộ điều nhiệt của tôi. Bây giờ họ thay rơ le lần trước và dây bị cháy rơ le. Anh ấy lại nói đó là máy điều nhiệt của tôi. Tôi nói với anh ấy rằng tôi đã có hai công nghệ khác ra mắt và nói rằng nó không phải là bộ điều nhiệt. Vì vậy, bạn nói với tôi rằng công nghệ khác của bạn đang lừa dối tôi và đã đi trên của tôi. Nói rằng anh ấy đang rời đi. Rằng anh ấy không thích lang, tôi xin lỗi. Nhưng anh ấy bắt đầu tỏ thái độ với tôi vì tôi biết rằng đó không phải là máy điều nhiệt. Vì vậy, tôi bảo anh ta hãy nghỉ ngơi trong 5 phút và anh ta lấy đồ của mình và rời đi. Không bao giờ sửa chữa các dây bị cháy. Tôi đã có một công ty khác đến và đấu lại rơ le và sửa các dây và cho tôi biết chính xác nó là gì và nó không phải là bộ điều nhiệt. Đây là lần đầu tiên tôi gặp vấn đề với một công nghệ dịch vụ và tôi đã được cho biết anh ấy là người dẫn đầu. Anh ta cần học cách không tỏ thái độ với khách hàng của mình. Tôi hy vọng anh ấy học hỏi từ điều này. Tôi cũng phải nói rằng nhận được các báo giá khác cho lò sưởi và điều hòa không khí vì chúng quá phí.

Đã dịch