kari hemund

Đánh giá về Evergreen Sportsplex

Đối phó với Evergreen SportsPlex / Adventure Park ...

Đối phó với Evergreen SportsPlex / Adventure Park đã khó ngay từ đầu, tôi không gặp phải vấn đề gì ngoài vấn đề khi cố gắng zipline với chúng. Sau khi mua Groupon, phiếu thưởng cho biết chúng tôi cần đặt chỗ để tham gia. Tuy nhiên, công ty không thể cung cấp thông tin liên hệ như một phần của Groupon hoặc chứng từ. Sau khi vào trang web để lấy số, tôi vẫn không thể liên lạc được với họ.

Đặt phòng bằng hệ thống đặt phòng trực tuyến không thể thực hiện được với phiếu mua hàng Groupon. Tôi cũng đã gọi và để lại hai (2) tin nhắn cách đây khoảng 3 tuần, và đến ngày 21/10/18 vẫn chưa nhận được cuộc gọi lại. Vào thứ Tư ngày 17/10/18, cuối cùng tôi đã gặp được một nhân viên đã vui lòng giúp tôi đặt chỗ đến zipline vào lúc 3 giờ chiều ngày 21/10/18. Nhân viên này cũng thông báo với tôi rằng không cần phải xuất hiện trước quá 10 phút vì chúng tôi sẽ chờ những người tham gia khác.

Khi chúng tôi đến vào ngày 21/10/18 để đi zip-lót, họ đã đóng cửa. Chúng tôi đã không nhận được một cuộc điện thoại hoặc email thông báo về sự thay đổi đối với đặt phòng của chúng tôi. Trong khi chúng tôi ở đó, chúng tôi cố gắng gọi và một lần nữa, không ai trả lời. Chúng tôi đã lãng phí một chuyến đi đến Evergreen và $ 61,50 cho Groupon. Nếu chúng tôi không thể tin tưởng công ty giao tiếp với khách hàng của họ và mở cửa cho các đặt phòng theo lịch trình của họ, thì tôi do dự khi tin tưởng họ về sự an toàn của tôi trên thiết bị của họ. Nếu họ không thể thực hiện các hành động liên quan đến dịch vụ khách hàng, làm sao tôi có thể chắc chắn rằng họ tiếp tục bảo trì phòng ngừa cho thiết bị của họ.

Tôi rất thất vọng về sự thiếu chuyên nghiệp và dễ sử dụng của Evergreen Adventure Park / Evergreen SportsPlex.

Đã dịch