Jenni Green Đánh giá về Shangri-La Hotels and Resorts,...
Vào lần đầu tiên chúng tôi đến, tôi đã rất thất vọ...
Vào lần đầu tiên chúng tôi đến, tôi đã rất thất vọng:
- đã đặt ở cánh Shangri-La, khi nhận phòng được thông báo sẽ ở trong cánh Krungthep (K), với việc nâng cấp phòng. Chuyển sang K wing qua tok tok trông như chúng tôi đi xuống đường công vụ, không sang trọng lắm.
- 2 phòng ở cánh K, không phải là một bản nâng cấp, trên thực tế, nó cảm thấy giống như một phòng khách sạn tiêu chuẩn, thấp cấp, không có bầu không khí của khách sạn.
- một trong những phòng của chúng tôi bốc mùi hôi thối nếu có khói thuốc lá.
- Tôi đã thảo luận với Quản lý, người hiểu được sự khó chịu của tôi và nói với tôi rằng việc thay đổi phòng là vì có công trình xây dựng bên cạnh phòng ở cánh Shangri-La (và không phải là nâng cấp). Tại sao chúng tôi không được thông báo về công việc xây dựng trước khi chúng tôi lưu trú?
- chúng tôi đã xem một số phòng thay thế, nhân viên rất hữu ích. Và đồng ý về một phương án có nghĩa là bố mẹ tôi đã có một đêm trong một căn phòng tồi tệ trước khi chuyển đến một căn phòng tuyệt vời trong hai đêm. Và căn phòng thứ hai được cung cấp rất tuyệt.
- chúng tôi đã dành một số giờ để giải quyết tình trạng phòng và phải đóng gói lại và thay đổi phòng vì sự bất tiện của chúng tôi.
- tủ dưới bồn rửa không sạch thực tế là nơi rất bụi.
- không đủ giường tắm nắng.
- khu vực bên ngoài dành cho bữa sáng trông không được giữ gìn tốt lắm, chúng tôi phải ngồi cạnh khu vực phục vụ, tôi nghĩ cái này có thể đã được rào lại.
- chúng tôi đã thực hiện chuyến tham quan thành phố 1/2 ngày theo đề nghị từ bàn bán tour của khách sạn vì điều này quá đắt và không đáng đồng tiền.
- chúng tôi đã thực hiện chuyến tham quan bữa tối trên sông Shangri-La. Thất vọng vì trang trí thuyền bên trong trông mệt mỏi và rất cơ bản, thức ăn tuyệt vời, nhưng thiết lập thì kém. Nhạc dance ồn ào, không có khăn trải bàn - không sang trọng lắm.
Nếu không, khách sạn rất dễ thương, cơ sở vật chất tốt, bầu không khí tuyệt vời, nhân viên tuyệt vời.
Bình luận: