S

Sarah Lin

6 tháng trước

Gần đây tôi đã sử dụng dịch vụ của công ty này và ...

Gần đây tôi đã sử dụng dịch vụ của công ty này và nhận thấy trang web của họ có nhiều thông tin và thân thiện với người dùng. Thật dễ dàng để điều hướng và tìm thấy thông tin tôi cần. Tuy nhiên, tôi đã mong đợi sự quan tâm và giao tiếp cá nhân hóa hơn một chút từ công ty. Phản hồi cho các câu hỏi của tôi hơi chậm và tôi cảm thấy như mình phải theo dõi nhiều lần để có được câu trả lời rõ ràng. Các dịch vụ được cung cấp đều đạt yêu cầu nhưng tôi nghĩ vẫn còn chỗ cần cải thiện về khả năng đáp ứng và tương tác với khách hàng. Nhìn chung, trải nghiệm ở mức trung bình. Tôi hy vọng công ty xem xét việc tăng cường hỗ trợ khách hàng để tạo ra trải nghiệm hấp dẫn và mượt mà hơn cho khách hàng của họ. ?

Đã dịch

Bình luận:

Miễn bình luận