Michelle Fuentes

Đánh giá về Sandestin Beach Hilton

Sau 3 đêm ở lại với gia đình, đã đến lúc thanh toá...

Sau 3 đêm ở lại với gia đình, đã đến lúc thanh toán. Toàn bộ chuyến đi là tuyệt vời cho đến thời gian thanh toán. Khoảng 10:30 quầy lễ tân gọi điện yêu cầu giải quyết vấn đề với thẻ được sử dụng cho hóa đơn. Tuy nhiên, chúng tôi đã chỉ ra khi nhận phòng rằng chúng tôi sẽ thanh toán bằng một phương thức khác khi thanh toán. Chúng tôi nói với lễ tân rằng chúng tôi sẽ xuống trong một vài phút sau khi chúng tôi hoàn thành dọn dẹp, đóng gói, v.v. Chúng tôi trở lại sau khi chất lên xe với một số đồ đạc của mình và chúng tôi quay trở lại phòng của mình để lấy ví để trả khi chúng tôi nhận ra chìa khóa phòng không còn hoạt động. Chúng tôi quay trở lại sảnh để thông báo cho họ và họ nói rằng đó là do lỗi thanh toán của chúng tôi. Cái nào tốt. Bất cứ điều gì, tôi hiểu, tôi hiểu. Tuy nhiên, đó là khi các vấn đề bắt đầu. Nhân viên an ninh đã tiến hành tình huống hoàn toàn không chuyên nghiệp và thậm chí còn tuyên bố vào micrô làm việc của anh ấy rằng họ sẽ vào lấy đồ đạc của họ, tôi sẽ đưa họ xuống. Cách anh ấy xử lý tình huống rất đàng hoàng, đặc biệt là trước mặt trẻ em. Làm cho nó có vẻ như chúng tôi là tội phạm. Hộ tống chúng tôi xuống hành lang và XEM chúng tôi để đảm bảo rằng chúng tôi đã thanh toán. Anh ấy ở đó suốt thời gian kể cả sau khi chúng tôi thanh toán xong. SAU ĐÓ anh ấy tiếp tục theo tôi xuống thang máy SAU KHI số dư của chúng tôi đã được thanh toán xong. Tôi chưa bao giờ cảm thấy mất tinh thần và bị nhắm mục tiêu hơn. Nhân viên lễ tân nói rằng đó là nghi thức và mọi người đã bước ra ngoài trước đó và tôi hiểu điều đó, tuy nhiên điều đó không có nghĩa là bạn đối xử với những vị khách còn lại của mình theo cách như vậy. Nhân viên an ninh đã theo dõi chúng tôi suốt thời gian và ngay cả sau khi chúng tôi trả tiền. Chúng tôi đã ở đó với hơn 10 thành viên gia đình. Chúng tôi sẽ không có lý do gì để đi ra ngoài. Nó đã được thiết lập rằng sẽ có một phương thức thanh toán khác khi thanh toán và để lại cho kỳ nghỉ của chúng tôi cảm giác như chúng tôi là tội phạm là một kết thúc tàn khốc cho một thời gian tuyệt vời. Sẽ không bao giờ ở lại khách sạn này nữa.

Đã dịch