Samson Anand

Đánh giá về Hotel Madurai Residency

Tôi đã ở lại đây trong một vài chuyến đi khi tôi đ...

Tôi đã ở lại đây trong một vài chuyến đi khi tôi đến thăm Madurai..Đó luôn là một nơi dễ chịu để ở lại ngoại trừ hai trường hợp mà trong sự cố đầu tiên tôi đã bị lừa đảo hai lần trong hóa đơn khi tôi sử dụng thẻ tín dụng của mình sau đó nhân viên tính phí quá cao của tôi 10.000 Rs / - mà tôi phát hiện ra sau khi tôi về nhà khi bảng sao kê của tôi đến từ ngân hàng. Vấn đề đã được báo cáo cho khách sạn nhưng không có hành động nào được thực hiện.
Ở lần thứ hai, nhân viên lễ tân rất thô lỗ do thiếu kinh nghiệm và tôn trọng khách trả tiền, vấn đề có thể được giải thích một cách rất chuyên nghiệp thay vì tỏ ra kiêu căng. Một lần nữa vấn đề này đã được ban lãnh đạo quan tâm và nhanh chóng đưa ra lời xin lỗi nhưng không báo cáo đã thực hiện hành động gì. Sau đó, hai sự cố tồi tệ này, tôi không ngần ngại giới thiệu khách sạn này cho bất kỳ ai đến thăm Madurai.

Đã dịch