Zsolt Luka

Đánh giá về Nissan Downtown Toronto

Việc mua bán này diễn ra trong những tuần đầu tiên...

Việc mua bán này diễn ra trong những tuần đầu tiên sau khi đại dịch bùng phát lại Giai đoạn 1 (cuối tháng 5 / đầu tháng 6 năm 2020), và mặc dù không hoàn hảo nhưng đội ngũ Nissan Downtown đã làm việc chăm chỉ để khắc phục tất cả các vấn đề và do đó được xếp hạng 5 sao.
Xe đã được thông qua Nissan.ca và các cuộc tiếp cận tiếp theo từ cố vấn bán hàng Min và giám đốc bán hàng Leo đều thân thiện và đúng đắn. Chuyến thăm đại lý diễn ra tốt đẹp (môi trường tốt), Min tìm hiểu chi tiết về thương vụ và sau đó giám đốc dịch vụ tài chính Rada chuẩn bị các tài liệu tài chính một lần nữa, với giọng điệu thân thiện và dễ gần. Chiếc xe thực tế phù hợp với thông số kỹ thuật được yêu cầu được đặt tại đại lý chị em (Avenue Nissan), điều này có thể giúp giữ cho khung thời gian giao hàng nhanh chóng, đặc biệt là trong bối cảnh đại dịch không chắc chắn. Giao tiếp với cả Min và Rada trong tuần đều nhanh chóng và lịch sự. Trong vòng một tuần kể từ khi đến đại lý, chiếc xe đã sẵn sàng để nhận. Tại thời điểm nhận hàng (thứ Bảy), hầu hết mọi thứ đều như mong đợi, tiết kiệm cho hai vấn đề: một số phụ kiện đơn giản đã được đặt hàng (chẳng hạn như thảm trải sàn có thương hiệu, bộ dụng cụ an toàn, v.v.) đã không đến kịp thời và do đó không thể chọn được lên; và thứ hai, trong khi các bộ phận bảo vệ tia sáng được yêu cầu đã được lắp đặt, đèn sương mù thì không. Tuy nhiên, tất cả các chi tiết khác đã sẵn sàng và chuyên gia giao hàng Vlad đã giúp việc sở hữu diễn ra suôn sẻ. Thứ Hai tuần sau, Min phối hợp để giao những phụ kiện còn thiếu, và chúng đã được đích thân Leo đưa đi cùng ngày hôm đó. Cũng vào thứ Hai, vấn đề về đèn sương mù đã được làm rõ: với sự cải tiến phía trước của chiếc xe giữa các năm mô hình 2019 và 2020, tùy chọn đó vẫn chưa sẵn sàng để lắp đặt tại phụ trợ của đại lý (không phải là 'trong hệ thống của đại lý') , và lẽ ra không phải là 'có thể lựa chọn' trên trang web. Mặc dù đây là một lỗi giao tiếp, nhưng nó không phải là một sự cố, và Leo ngay lập tức hoàn trả toàn bộ chi phí của tùy chọn và cũng cung cấp hai lần thay nhớt miễn phí như một động thái cho sự bất tiện này. Vì vậy, tất cả đã được giải quyết, một cách thân thiện và lịch sự. Một tuần sau, chiếc xe đang hoạt động tốt như mong đợi, và kỳ vọng là những trải nghiệm dịch vụ sắp tới cũng sẽ đúng và dễ chịu tương tự. Được đề xuất.

Đã dịch