S

Sharmane Brown

3 năm trước

Kinh nghiệm mua xe của tôi là tốt, nhưng những gì ...

Kinh nghiệm mua xe của tôi là tốt, nhưng những gì tôi đã phải giải quyết sau đó, không quá nhiều. Đầu tiên, tôi được thông báo rằng đại lý sẽ xử lý đĩa của tôi. Họ đưa cho tôi một thẻ tạm thời và nói cho tôi biết tiêu đề và đăng ký sẽ đến trong thư, và tôi phải quay lại và lấy đĩa của mình. Tôi gọi một đĩa Cựu chiến binh đặc biệt. Một thời gian sau, thẻ tạm thời của tôi sắp hết hạn. Tôi nhận được một tin nhắn từ nhân viên bán hàng và cô ấy yêu cầu tôi đến để điền vào đơn đăng ký cho tấm Cựu chiến binh. Thay vào đó, tôi yêu cầu họ gửi email cho tôi, tôi in ra, điền vào và gửi lại. Vào thời điểm này, thẻ đã hết hạn và tôi đang lái xe vòng quanh nó. Sau đó, tôi được yêu cầu vào và họ sẽ đặt một tấm biển đại lý trên xe Jeep của tôi. Hãy nhớ rằng, tôi không sống ở thành phố có đại lý. Vì vậy, tôi phải dành thời gian trong ngày của mình, sử dụng số tiền tiết kiệm của tôi và xăng để đi trở lại đó. Sau đó, tôi nhận được một tin nhắn khác ngày sau đó yêu cầu tôi quay lại đại lý để trả lại cho họ tấm của họ và để họ có thể cho tôi một thẻ tạm thời mới. Khi tôi đến đó, nhân viên bán hàng cung cấp cho tôi đăng ký của tôi và trên đó có ghi Navy Veteran. Tôi là một cựu quân nhân. Tôi làm cho cô ấy biết điều này và cô ấy đi nói chuyện với ai đó để xem chuyện gì đang xảy ra. Sau đó, tôi được nói rằng họ đã làm mọi thứ đúng theo ý của họ, vì vậy đó hẳn là lỗi của Bộ trưởng Ngoại giao. Tại thời điểm này, họ không biết đây là lỗi đánh máy đơn giản hay đĩa của tôi có ghi là Cựu chiến binh Hải quân. Cô ấy nói với tôi rằng cô ấy sẽ quay lại với tôi sau ngày hôm đó. Cô ấy đã không. Nhiều ngày sau, tôi nhắn tin cho cô ấy yêu cầu cập nhật. Cô ấy không trả lời. Tôi nhắn tin lại cho cô ấy và cuối cùng cô ấy cũng phản hồi. Cô ấy nói với tôi rằng cô ấy không biết chuyện gì đã xảy ra và họ khuyên tôi nên đến SOS để điều tra và khắc phục sự cố. Tại thời điểm này, tôi rất tức giận vì tôi không cảm thấy mình có trách nhiệm phải sửa chương trình này. Vì vậy, tôi hỏi cô ấy, tôi chịu trách nhiệm về việc sửa lỗi này? Cô ấy trả lời, hoàn toàn không, hãy để tôi tìm hiểu tận cùng của chuyện này. Sau đó, cô ấy nhắn lại cho tôi nói với tôi rằng SOS đã làm hỏng và rằng họ sẽ cập nhật đăng ký và gửi cho tôi một tấm biển mới qua thư. Ngay sau đó, tấm biển không chính xác đã được gửi đến. Sau đó, cô ấy nhắn tin cho tôi, vài ngày sau, nói với tôi rằng đăng ký đã đến và hỏi tôi khi nào tôi có thể lấy nó. Tôi giải thích với cô ấy rằng tôi sẽ không nhặt nó vì tôi không sống hoặc làm việc trong khu vực này và tôi sẽ không quay lại đó lần thứ ba. Tôi yêu cầu cô ấy gửi nó qua đường bưu điện và sau một vài lần trao đổi, cô ấy đồng ý và cuối cùng tôi đã nhận được nó qua đường bưu điện. Vì vậy, chúng tôi ở đây, gần hai tháng sau, và tôi vẫn lái xe vòng quanh với thẻ tạm thời và không có biển số. Đây là vấn đề. Tôi đã ở đại lý quá lâu để mọi thứ không theo thứ tự. Lẽ ra họ không bao giờ để tôi rời đi mà không điền vào đơn xin tấm đặc biệt. Tôi rất bất tiện khi phải vội vàng về nhà để in đơn, điền và gửi lại cho họ. Và trong khi lỗi SOS có thể không phải là lỗi của đại lý. Mọi thứ đã không được thực hiện một cách chuyên nghiệp ngay từ đầu. Cũng thế. Họ không nên đưa cho tôi một thẻ hết hạn nhanh như vậy ngay từ đầu. Đặc biệt là nếu họ biết rằng chiếc đĩa sẽ mất nhiều thời gian nữa. Và nếu họ không biết, họ nên có. Vì vậy, tôi coi thường các đại lý. Tôi không đánh giá cao việc phải lái xe qua lại Ypsilanti nhiều lần. Và tôi không hài lòng về việc đưa những dặm không cần thiết trên thương hiệu xe mới của tôi. Tôi thậm chí còn để một người mua tiềm năng lái thử chiếc xe của tôi trong khi tôi đang đợi ở đại lý khi nó đã là của tôi. Vì vậy, tôi rất thất vọng với tất cả những gì họ đã trải qua. Hiện tại, như đã nêu ở trên, tôi đã có đăng ký nhưng tôi vẫn đang đợi tấm biển của mình trong thư từ SOS.

Đã dịch

Bình luận:

Miễn bình luận