Bachir Zouein

Đánh giá về Fairmont Ajman, UAE

Hoàn toàn không đạt tiêu chuẩn Fairmont mà chúng t...

Hoàn toàn không đạt tiêu chuẩn Fairmont mà chúng tôi đã từng làm. Chúng tôi đã đặt năm phòng để thư giãn trong 2 ngày. Chúng tôi đã bị bỏ lại mà không có phòng cho đến 5 giờ chiều. Như một lời xin lỗi, tôi được thông báo rằng tôi đã được nâng cấp lên phòng Deluxe, đó là phòng tôi đã trả tiền. Ngày hôm sau, và khi yêu cầu trả phòng muộn, đó là quyền của chúng tôi vì các phòng được đặt với trạng thái VIP và nhận phòng sớm và trả phòng muộn, thay vì lễ tân cố gắng giải quyết hoặc xin lỗi, họ nói rằng chúng tôi có thể nói chuyện với người quản lý. Điều mà chúng tôi đã không làm vì chúng tôi không muốn lãng phí thời gian của mình. Thay vào đó, chúng tôi đã trả phòng và rời đi.

Đã dịch