Matt Corey

Đánh giá về Atlantic Broadband

Kể từ khi tôi bị phục kích với tin tức bất ngờ về ...

Kể từ khi tôi bị phục kích với tin tức bất ngờ về việc Atlantic Brokeband tiếp quản Metrocast, tôi bắt đầu gặp các vấn đề về internet một cách bí ẩn. Tôi đã không có internet trong gần 3 tuần vì tôi đã từ chối chờ điện thoại trong 3 giờ để nói chuyện với người đại diện để giải quyết vấn đề của HỌ, không phải của tôi, vấn đề. Tôi đã thử sử dụng tính năng gọi lại của họ nhưng thật bất ngờ, bạn biết không, họ không bao giờ gọi lại. Cuối cùng cũng thông suốt, tôi hẹn họ đến nhà tôi hai ngày sau. Sau khi bảo họ gọi vào điện thoại của tôi vào cuối ngày hôm đó để sắp xếp thời gian và đặc biệt dặn họ không được gọi vào điện thoại của tôi vì tôi ngủ vào ban ngày để làm việc ban đêm, họ đã làm nổ điện thoại của tôi và cuối cùng gọi cho vợ tôi để nói rằng họ không thể ' t xác định vị trí nhà của tôi. Trong khi tôi hoan nghênh phản ứng nhanh chóng của họ vào ngày hôm đó, thì hôm đó, tôi đang ngủ và không có ai khác ở nhà và nó hoàn toàn trái ngược với những gì tôi đã nói với họ. 4 ngày sau, họ đến và nói rằng tôi có một cáp xấu đi đến modem của tôi. Kỳ dị. 4 tuần, 3 modem, 2 dây cáp, và vô số cuộc điện thoại sau đó tôi đã trực tuyến trở lại.

Bây giờ, đêm nay internet của tôi ngừng hoạt động nên khi tôi cố gắng gọi vào hai số điện thoại của họ được liệt kê trực tuyến, tôi nhận được sự im lặng trong khoảng 10 giây sau đó một âm báo tiếp theo là một đường dây bị ngắt kết nối. Tôi thử đăng nhập vào tài khoản của mình trực tuyến bằng dữ liệu điện thoại của mình và nó cho biết tài khoản của tôi bị tạm ngưng và tôi phải gọi. Được rồi, 3 lần thử sau đó và cuối cùng tôi đã kết nối được với hệ thống tự động của họ thông báo cho tôi rằng TẤT CẢ Connecticut và internet của những nơi khác sẽ ngừng hoạt động trong 5 giờ để bảo trì. Tàn nhẫn. Đây là tội phạm. Tôi sẽ dành thời gian rảnh vào ngày mai để khám phá những nơi khác dành cho các nhà cung cấp dịch vụ internet. Nói về việc muốn tạo ấn tượng tốt ban đầu với cơ sở khách hàng mới có được. Chà. Phần tồi tệ nhất của tất cả những điều này là tôi phải trả tiền cho họ. Họ nên trả tiền cho tôi. Nếu tôi muốn giải quyết vấn đề, tôi sẽ truy cập Craigslist hoặc đến tiệm mát-xa địa phương của tôi. Chờ đã, không thể vào Craigslist. ........KHÔNG CÓ MẠNG!!!!!!!

Đã dịch