Lenore Parker

Đánh giá về Delta Healthcare - Nashville O...

Sau khi gọi cho Delta Debtal để tìm hiểu có bao nh...

Sau khi gọi cho Delta Debtal để tìm hiểu có bao nhiêu xray và bài kiểm tra được bao gồm trong chính sách của tôi mỗi năm, tôi đã nhận được bài kiểm tra và bài kiểm tra thứ hai mà lẽ ra tôi không phải trả bất kỳ khoản phí nào nhưng tôi không được csr thông báo rằng có các loại kiểm tra khác nhau dẫn đến việc tôi bị lập hóa đơn vì nha sĩ đã thực hiện một phương pháp chụp x-quang khác không được bảo hiểm. Tôi đã được cho biết người đại diện đã xử lý cuộc gọi một cách thích hợp. Tôi đoán rằng việc không cung cấp thông tin tốt nhất cho khách hàng để công ty bảo hiểm không bị tính phí là cách xử lý cuộc gọi phù hợp của Delta Dental!

Đã dịch