Lee Gilmore

Đánh giá về The Lodge at Copperhead

KHÔNG ĐƯỢC Ở LẠI Ở CƠ SỞ NÀY. Mặc dù cơ sở vật chấ...

KHÔNG ĐƯỢC Ở LẠI Ở CƠ SỞ NÀY. Mặc dù cơ sở vật chất tuyệt vời, nhưng dịch vụ quản lý / khách hàng còn thiếu và cơ bản là thiếu trung thực. Do sự cố xe đạp, chúng tôi phải rời đi trước ngày kết thúc đặt chỗ. Chúng tôi gọi đến văn phòng lúc 08:30 để nói với họ rằng chúng tôi sẽ rời đi nhưng vào thời điểm đó trong ngày không có người để nói chuyện. Vì vậy, chúng tôi đã để lại một tin nhắn cho họ biết rằng chúng tôi sẽ rời đi và chúng tôi đã để lại chìa khóa trên bàn trong cabin. Chúng tôi thậm chí đã gọi lại sau đó vào lúc 16:30 để xác minh rằng họ đã nhận được tin nhắn trước đó của chúng tôi. Mặc dù họ đã cung cấp một bản sao nhật ký cuộc gọi điện thoại di động của chúng tôi cho thấy rõ ràng cuộc gọi 0830, nhưng họ khẳng định rằng họ chưa bao giờ nhận được cuộc gọi đó và cuộc gọi 1630, trên thực tế, là thời gian chúng tôi hủy đặt chỗ đã quá thời gian của họ. thời gian kiểm tra và do đó, không thể hoàn lại tiền trong ngày. Tôi có thể nói thêm ở đây rằng trong quá trình đặt chỗ, chúng tôi đã thực hiện một số cuộc gọi cho họ, luôn có máy trả lời và không bao giờ nhận được cuộc gọi lại. Hơn nữa, thật tiếc là họ sẽ không nghe lời tôi với tư cách là một Đại tá quân đội Hoa Kỳ đã nghỉ hưu mà chúng tôi thực hiện cuộc gọi 0830. Vì vậy, nếu bạn muốn có cơ sở vật chất tốt đẹp để ở trong Lodge nếu tốt. NHƯNG, NẾU BẠN PHẢI TIN TƯỞNG VỀ QUẢN LÝ TRUNG THỰC / DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG THEO DÕI ĐỂ GIAO DỊCH, HÃY TRÁNH NGAY TẬN NƠI.

Đã dịch