Kim Bryant

Đánh giá về Tomball Regional Medical Cente...

Sự chăm sóc tôi nhận được là tốt. Tuy nhiên, nhân ...

Sự chăm sóc tôi nhận được là tốt. Tuy nhiên, nhân viên lễ tân tại cơ sở Magnolia đã không hữu ích. Khi được hỏi, cô ấy trả lời ngắn gọn, nói một cách thô lỗ với vẻ mặt cau có và cau có, không đưa ra giải pháp. Khi tôi đáp lại bằng sự thất vọng của mình, cô ấy nói, tôi không cố tỏ ra thô lỗ. Tôi trả lời rằng tôi cảm thấy cô ấy thật thô lỗ, và nói như vậy. Lời xin lỗi của cô ấy: Tôi xin lỗi vì bạn đã làm theo cách đó. Sách giáo khoa xin lỗi tích cực thụ động từ một phụ nữ trẻ, người có thể sử dụng một số khóa đào tạo về dịch vụ khách hàng và chăm sóc bệnh nhân.

Đã dịch