Elena

Đánh giá về Pugi Volkswagen

Tôi đã đến để thay dầu cho chiếc VW Passat của mìn...

Tôi đã đến để thay dầu cho chiếc VW Passat của mình - việc này diễn ra rất suôn sẻ và tôi rất hài lòng về dịch vụ mà tôi nhận được trên chiếc xe của mình. Mọi thứ vẫn diễn ra tốt đẹp cho đến khi tôi đến quầy thu ngân. Người thu ngân này thật thô lỗ, cô ấy đã đối phó với một thái độ mà tôi ngay lập tức bắt gặp và rất không hài lòng.
Cuộc trao đổi này với một nhân viên thu ngân được cho là thân thiện với tất cả khách hàng và thay vào đó, nó để lại vị chua trong miệng tôi khi tôi rời đi. Thu ngân là người cuối cùng bạn giao dịch trước khi rời đi sau một dịch vụ, và thật không may, điều đó đã để lại ấn tượng xấu. Tôi hiểu rằng đôi khi công việc kinh doanh có thể chậm, nhưng bất kể bạn phải nỗ lực hết mình với tất cả khách hàng của mình và người thu ngân này đã quyết định lùi lại 2 bước.

Mặc dù dịch vụ tốt và tôi đánh giá cao báo cáo xe hơi mà họ đã cung cấp cho tôi về những sửa chữa tiềm năng cho chiếc xe của tôi trong tương lai, nhân viên thu ngân đó đã để lại vị chua cho chuyến thăm của tôi - Tuy nhiên, tôi đang cân nhắc quay lại để cho nó một cơ hội khác kể từ khi cố vấn Jeremy thật tuyệt khi giải quyết.

Đã dịch