Afrika Williams

Đánh giá về Encore Properties

Encore là công ty quản lý tài sản tồi tệ nhất mà t...

Encore là công ty quản lý tài sản tồi tệ nhất mà tôi từng đối phó! Giao tiếp, dịch vụ khách hàng, giải quyết vấn đề khẩn cấp và giải quyết vấn đề là tiêu chí phụ. Tôi đã gặp phải vấn đề này đến vấn đề khác với Encore và tài sản của họ. Tôi phải trả một khoản tiền thuê quá đắt để sống trong một tài sản không được duy trì và đang đổ nát. Phản ứng của Encore đối với các vấn đề là vô lý; các nhân viên liên tục nhắn tin hoặc gọi điện cho tôi trong ngày làm việc để yêu cầu tôi báo cáo lại các vấn đề mà tôi đã báo cáo bằng hệ thống điện tử của họ. Và, giọng điệu của họ đã có lúc trịch thượng và thiếu tôn trọng giới hạn. Họ không có gì khẩn cấp về bất cứ điều gì tôi báo cáo: 1) AC tắt vào tháng Bảy / tháng Tám khiến nhiệt độ bên trong tài sản đạt 87-90; các vấn đề về điện bao gồm lò vi sóng bắt đầu chạy ngẫu nhiên cả ngày lẫn đêm Tôi đi bộ trong nhà và thấy một lò vi sóng trống đang chạy; cửa nhà để xe không mở để tôi có thể lấy xe ra khiến tôi đi làm muộn và khiến tôi phải lấy một chiếc Lyft; hệ thống ống nước bị rò rỉ làm hỏng trần nhà. Nhân viên của họ, Haley thực sự có gan nói với tôi rằng "Tôi phải đột xuất trở về Anh trong 10 ngày nên chưa làm gì được" về vấn đề mới nhất này. Ngoài ra, một cửa chớp đã rơi ra khỏi mặt trước của ngôi nhà và đã nằm trên hiên nhà hơn 7 tuần. Hãy biết và ghi nhớ Encore đại diện cho chủ sở hữu tài sản. Người thuê nhà không có ý nghĩa nhiều hơn tiền thuê nhà đối với họ. Bạn sẽ khôn ngoan hơn khi nhờ một môi giới bất động sản hoặc sự trợ giúp chuyên nghiệp trong việc tìm kiếm ngôi nhà của bạn một người sẽ hành động vì lợi ích tốt nhất của bạn. Hãy rất chú ý đến hợp đồng thuê nhà của bạn nếu bạn thuê một bất động sản; tôi đã nói (và tôi đã phản đối) rằng tôi sẽ chịu trách nhiệm sửa chữa các thiết bị chính trong nhà nếu chúng bị hỏng và từ những gì tôi có thể biết chúng đã không được bảo trì hoặc thay thế kể từ khi ngôi nhà được xây dựng cách đây hơn 10 năm. Thực sự, tôi phải chịu trách nhiệm cho các thiết bị cũ trong một khu nhà cho thuê mà hầu như không được bảo trì? Tôi đoán rằng tôi phải vui vẻ trả tiền thuê nhà và tổ chức kỳ nghỉ với một cửa chớp bị thiếu khỏi nhà và các vết bẩn làm hỏng nước 6ft x 6ft và bức tường thạch cao treo trên trần nhà. Chưa kể khi thấm nước nhiều có thể bị nấm mốc phát triển trên tường. Nhưng, ai quan tâm? Không phải Encore; họ thậm chí đã không kiểm tra nguyên nhân gốc rễ của thiệt hại. Ồ, 1 sao dành cho hệ thống thu / chi tiền thuê tuyệt vời. Cảm ơn Encore!

Đã dịch