matteo donati

Đánh giá về Ospedale Sant'Orsola-Malpighi

Khoa Lão: Phòng mê sảng. Một cái tên không mấy vui...

Khoa Lão: Phòng mê sảng. Một cái tên không mấy vui vẻ cho một nơi ác mộng, nơi bệnh nhân phó mặc cho sự chăm sóc của người nhà hơn là nhân viên, luôn vội vàng và không bao giờ kịp theo dõi các cuộc gọi. Trong khu này, bạn sẽ không tìm thấy, như cái tên muốn gợi ý, chỉ có những bệnh nhân bị sa sút trí tuệ. Nhưng bạn sẽ gặp phải những bệnh lý khác nhau nhất, được nhóm lại thành những căn phòng hỗn độn có tới sáu bệnh nhân mỗi phòng. Có một người thân ở đây nhập viện vì bệnh tiểu đường, tôi có cơ hội ghi nhận những điều sau: tại quầy lễ tân (được đánh dấu bằng thời gian 11: 45/12: 15) bác sĩ (Macchiarulo) đến muộn một giờ hai mươi. Không có bất kỳ lời giải thích hay bào chữa nào cho sự bất đồng này, ông nói lần thứ ba rằng sự can thiệp cần thiết cho bệnh nhân (bị hoại tử trong giai đoạn thoái hóa) sắp xảy ra. Lần thứ ba, tôi yêu cầu một ngày nhất định, thậm chí vài tuần sau đó, để đưa bệnh nhân ra khỏi cấu trúc đổ nát và chỉ mang bệnh nhân trở lại khi có ca mổ. Các câu trả lời, lần thứ ba, là lần lảng tránh nhất, đổ lỗi cho "chỉ đạo", mà không bao giờ cho tôi một cái tên nào để gán cho. Không những thế, tôi được biết nếu muốn “không bị mất quyền ưu tiên” thì phải để bệnh nhân lại khoa. Tôi không có bất kỳ cơ hội nào để "đặt ngày" hoặc biết khi nào hoạt động có thể thực sự được tiến hành. Câu trả lời được cung cấp luôn giống nhau: "chúng tôi hy vọng ..." hoặc "có nhiều cơ hội tốt". Hơn nữa, khía cạnh con người gần như hoàn toàn vắng bóng: một bộ phận nhân viên từ chối cho bệnh nhân ăn uống không tự chủ, tạo gánh nặng cho gia đình (nếu tình cờ một thành viên trong gia đình không thể đến bệnh viện hoặc không thể mua người chăm sóc được trả lương, do đó anh ta phải mong rằng thân yêu của bạn nhịn ăn?). Ngoài những cuộc gặp gỡ, sự đụng chạm của một số bác sĩ thật đáng xấu hổ: để giải thích các thủ tục phẫu thuật vốn có ở bàn chân bệnh nhân tiểu đường, tôi đã chứng kiến ​​phép ẩn dụ về "xúc xích cắt lát", được sử dụng trước mặt một thành viên trong gia đình đã bị rung chuyển bởi màn kịch cá nhân. Ấn tượng về bộ phận này là tất cả những người mà xã hội đã từ bỏ vì làm việc không hiệu quả, hoặc những người già mắc bệnh hiểm nghèo, đều kết thúc ở đó. Có vẻ như được sinh ra như một khu vực dành riêng cho chứng mất trí nhớ do tuổi già, nhưng phường được coi là bán ma quái: được trang bị với rất ít nhân viên, đôi khi không năng động và thô lỗ (đặc biệt là đại diện của các buổi tiếp tân). Đối với bất kỳ phàn nàn nào về sự khó chịu rõ ràng mà bệnh nhân và người nhà phải chịu, câu trả lời bạn sẽ gặp phải sẽ là một cái nhún vai. Hy vọng rằng không ai thân yêu với bạn từng xảy ra trong khu vực cụ thể này của Sant'Orsola. Trong trường hợp này, bạn sẽ phải sẵn sàng thay đổi bản thân, cho bệnh nhân ăn và bạn sẽ bị bỏ lại trong toàn bộ sự thương xót của các sự kiện. Với tư cách là hướng dẫn viên địa phương của Google, tôi cũng đã tiến hành chuyển đơn khiếu nại đến "hướng dẫn" nói trên, hy vọng rằng ngày càng ít người thấy mình ở vị trí tương tự của tôi.

Đã dịch