Marissa Kearney

Đánh giá về Advantage Nissan

Tôi đã lên lịch ứng tuyển vào thứ Bảy ngày 30 thán...

Tôi đã lên lịch ứng tuyển vào thứ Bảy ngày 30 tháng 5 lúc 12:30 và được thông báo là 1 giờ 45 phút về việc thay dầu và rửa xe. Các quý ông đã hẹn gặp tôi đã thông báo với tôi rằng tiệm rửa xe đã được hỗ trợ rất lâu và đó là điều phải mất rất nhiều thời gian, tôi yêu cầu bỏ qua bước rửa xe và chỉ thay dầu thông thường. Tôi đăng ký cho cuộc hẹn của mình và người phụ nữ thông báo cho tôi rằng doanh nghiệp đóng cửa lúc 2 giờ chiều và quay lại vào lúc đó, thật tuyệt nếu biết thời gian ước tính của tôi đã qua thời gian doanh nghiệp mở cửa. Thông tin đó lẽ ra phải được cung cấp cho tôi hoặc bất kỳ ai đặt lịch vào thứ Bảy khi cuộc hẹn của họ vào buổi chiều. Tôi nhận được một cuộc gọi 10 phút cho đến 2 giờ và được thông báo là thay dầu xong nhưng nó đang ở tiệm rửa xe và sẽ lâu hơn một chút - tôi yêu cầu bỏ qua phần rửa xe. Khi quay lại lấy xe, tôi biết rằng họ đã thay dầu tổng hợp thay vì loại tổng hợp đầy đủ mà tôi yêu cầu - tôi không hài lòng. Sau đó, tôi được nhân viên thu ngân cho biết phiếu giảm giá của tôi Cần được áp dụng bởi quầy dịch vụ và phải trả lại cho bộ đôi nam / nữ ở đó để có giá thay đổi. Họ hỏi liệu lần thay dầu hỗn hợp tổng hợp đó có phải là điều tôi muốn hay không mà tôi đã nói và làm rõ một lần nữa rằng không, đó không phải là điều tôi xác nhận là tôi muốn vì đã quá muộn - tại thời điểm này không có gì phải làm để sửa chữa và họ chỉ để tôi quay lại quầy thu ngân và thanh toán. Không ai đề nghị hỗ trợ hoặc xin lỗi. Sau đó tôi đợi đến khoảng 2:20 để xe của tôi thi đấu vì nó đã được gửi đi rửa. Thất vọng ở đội ngũ nhân viên mờ nhạt này và sự quan tâm đến yêu cầu của khách hàng. Chẩn đoán gần 2.000 đô la của tôi cho công việc bổ sung mà nhân viên muốn hoàn thành thật buồn cười khi tôi không thể hoàn thành việc thay dầu định kỳ một cách chính xác.

Đã dịch