Kim

Đánh giá về Hampton Inn & Suites Phoenix-A...

Tôi được hỗ trợ bởi một phụ nữ tên là Erica, người...

Tôi được hỗ trợ bởi một phụ nữ tên là Erica, người rất trịch thượng và thô lỗ, và có một phụ nữ khác tên là Michelle, người đã kiêu ngạo nói với tôi rằng cô ấy là người giám sát và cách cô ấy và hoặc họ rất chuyên nghiệp và cô ấy đang đưa ra những nhận xét gián tiếp rằng cô ấy cũng có thể thoát khỏi cách tiếp cận trịch thượng trong "cái gọi là dịch vụ khách hàng" của mình. Tôi cảm thấy cả hai người họ đều rất hung hăng, lạnh lùng và có những xung đột tính cách rõ ràng. Việc đưa ra những bình luận về cơ bản là phản bác, thô lỗ và mâu thuẫn trong mọi bình luận phát ra từ miệng cô ấy. Michelle tỏ ra không chuyên nghiệp khi đi sau tôi, trước mặt tôi thốt ra những bình luận thô lỗ trong khi Erica đang kiểm tra tôi. Trở nên chuyên nghiệp là ít nhất phải nhìn một khách hàng trả tiền tốt để KHÔNG bị đối xử như cách mà hai người này đối xử với tôi. Giữa hai người họ, đó không phải là một trải nghiệm dễ chịu và thoải mái chút nào, giống như tôi đang ở một nhà trọ 6 hoặc tệ hơn, tôi cảm thấy, và huyết áp của tôi đã tăng lên một chút với cách tiếp cận trịch thượng và lạnh lùng của cả hai phụ nữ, chỉ vì tôi yêu cầu họ sử dụng thẻ mà phòng đã được đặt trước, và họ không thích điều đó, vì vậy trong suốt thời gian tôi đứng đó kiểm tra Michelle và tiếp tục đi ngang qua tôi, điều này cũng không thoải mái và làm việc liên tục. Erica và Michelle cãi nhau đã làm vì tôi yêu cầu thẻ tôi đã sử dụng trực tuyến để sử dụng và hoặc đang tìm một thẻ mà tôi cảm thấy thoải mái khi sử dụng để đưa cho khách sạn này và phải chuyển tiền vào thẻ để thanh toán tiền đặt cọc phòng. Khi tôi đang làm việc này, không có bất kỳ dòng nào phía sau tôi và tôi không mất nhiều thời gian để thực hiện tất cả những điều này để họ có thẻ trong hồ sơ. Nhưng tôi sẽ tuyên bố rằng tôi giao dịch với rất nhiều khách hàng mà tôi giao dịch với việc tôi tự điều hành một công ty, hỏi ý kiến ​​của tôi về việc ở lại tốt ở Arcadia và hoặc các khu vực Scottsdale và sẽ đảm bảo rằng tôi sẽ nói với mọi người mà tôi biết và bắt gặp những gì tôi cảm thấy khó chịu một cách kinh tởm, những hành động phản diện, ác ý, và đáng ghét mà hai quý cô Erica và Michelle đang đối với tôi mà không có lý do. Điều này theo quan điểm của tôi không phải là dịch vụ khách hàng, quan hệ và hoặc chuyên nghiệp.

Đã dịch