Deisy

Đánh giá về Toyota of Alvin

HỌ ĐÃ BÁN CHO CHÚNG TÔI MỘT CHIẾC XE ĐÃ CÓ THIỆT H...

HỌ ĐÃ BÁN CHO CHÚNG TÔI MỘT CHIẾC XE ĐÃ CÓ THIỆT HẠI TRƯỚC MÀ KHÔNG TIẾT LỘ.

Chồng tôi đã mua một chiếc xe từ đây như một món quà cho tôi, một chiếc 2019 đã đi được 800 km. Tôi nhận thấy đèn báo "Hỗ trợ va chạm trước không khả dụng" nhưng cho rằng đó là tính năng tôi phải chơi từ khi làm quen với xe. Vài tuần sau, tôi đến một cửa hàng Lincoln và họ nói với tôi rằng chiếc xe đã có đủ thứ dấu hiệu hư hỏng do va chạm trước đó, đó là lý do tại sao đèn sẽ không biến mất; các cảm biến đã tắt. Vì vậy, mặc dù chiếc xe có 800 dặm, 100.000 dặm bảo hành của tôi là vô giá trị vì nó sẽ không bao gồm bất cứ điều gì. Tôi quay lại và họ nói với tôi người đàn ông mà chúng tôi làm việc cùng khi mua hàng đã bị sa thải vì anh ta nói dối khách hàng. Tất cả những gì họ có thể cung cấp cho tôi là một giao dịch và một "thỏa thuận tốt". Tôi yêu cầu họ gửi cho tôi một email để viết thư phòng trường hợp khi tôi quay lại sử dụng giao dịch được đề nghị, họ sẽ tôn trọng nó bất kể đó là ai sẽ giúp tôi. Họ nói rằng họ sẽ làm. Đã 3 tuần trôi qua và tôi vẫn chưa nhận được BẤT CỨ ĐIỀU GÌ từ họ. KHÔNG MUA XE CỦA BẠN TỪ HỌ.

Điểm tích cực duy nhất mà tôi phải nói về nơi này là Melissa ở Phòng Tiếp thị (tôi tin là vậy), người đã rất hữu ích khi tôi đặt nhầm máy tính xách tay của mình và cô ấy đã siêng năng giúp tôi tìm kiếm nó. Ngoài ra, bộ phận tài chính đã gửi thông tin xe sai cho DMV, và mặc dù tôi đã nói với họ vào thời điểm CHÍNH XÁC khi anh ấy điền vào biểu mẫu rằng nó đã sai, anh ấy từ chối sửa và nói rằng nó "không lớn thỏa thuận." Bây giờ, tôi đang phải đối phó với mớ hỗn độn của họ.

Đã dịch