jim st. Pierre

Đánh giá về Lexus of Richmond Hill

Trải nghiệm xe mới tồi tệ nhất mà tôi từng có. Mặc...

Trải nghiệm xe mới tồi tệ nhất mà tôi từng có. Mặc dù nhân viên bán hàng của tôi có khả năng tốt nhất có thể, cô ấy không kiểm soát nhân viên hoặc chính sách.
Nhân viên kinh doanh được hướng dẫn nói với khách hàng để đánh giá 10/10 trên một bảng câu hỏi đánh giá dài, nếu không sẽ phải chịu hậu quả từ cấp quản lý. Tôi biết điều này khi tôi đánh giá khoảng 7 hoặc 8 trong trải nghiệm ban đầu của mình vì ban đầu tôi nói chung rất vui .. Tôi phát hiện ra rằng nhân viên bán hàng của tôi sẽ bị kỷ luật vì xếp hạng thấp của tôi ???

Trong khi cà phê miễn phí và một ít đồ ăn nhẹ có sẵn, đồ ăn nhẹ hết khá nhanh. Không có nước ngọt hay nước đóng chai.

Sau đó, tôi phát hiện ra rằng họ đã quên hủy đăng ký giao dịch xe cho thuê của tôi, vì vậy tôi đã trả tiền cho chiếc Lexus mới và giao dịch của tôi trong 6 tuần trước khi phát hiện ra. Đó là một trận chiến để tìm ra nó. Sau khi cung cấp đầy đủ các thủ tục giấy tờ, Toyota đã không hoàn trả đúng số tiền. Tôi cần phải phát hành séc thứ hai, mà sau 3 tháng, tôi vẫn đang đợi.

Trong dịch vụ 8k đầu tiên của tôi, kỹ thuật viên đã để lại một nửa chai nước đã sử dụng trong ngăn đựng cốc của tôi.

Nói chung, mua một chiếc Lexus cao cấp sẽ là một trải nghiệm hài lòng nhưng tôi đã hoàn toàn bị choáng ngợp.

Các đại lý BMW và Audi trong khu vực của tôi cung cấp dịch vụ rửa xe miễn phí và đồ uống không giới hạn, đây là một điều tuyệt vời.

Tôi yêu chiếc xe, người bán hàng đã rất hữu ích nhưng những tính năng bổ sung nhỏ có thể sử dụng một số điều chỉnh tốt. .

Đã dịch