Lindsey Watkins

Đánh giá về G3 Genuine Guide Gear

Đã hai tuần kể từ khi tôi gửi yêu cầu bảo hành đến...

Đã hai tuần kể từ khi tôi gửi yêu cầu bảo hành đến G3. Trong phản hồi tự động của họ, tôi được thông báo là phải chờ trả lời trong vòng 48 giờ. Vẫn không có trả lời 2 tuần sau khi tôi gọi cho họ, nói chuyện với một thành viên dịch vụ khách hàng và để lại tin nhắn. Tôi thực sự ước mình sẽ không mua da của mình từ công ty này! Dịch vụ khách hàng khủng khiếp!

Cập nhật: 3 tuần sau và tôi nhận được phản hồi. Họ sẽ thay thế sản phẩm của tôi. Vẫn không vui vì nó mất nhiều thời gian. Anh chàng tội nghiệp trong bộ phận bảo hành là người DUY NHẤT làm việc ở đó.

Cập nhật: 5 tuần sau, vẫn không có skin. Tôi đã nói chuyện với Pierre và gửi mọi thứ cần thiết để xử lý yêu cầu của tôi. Pierre nói rằng sau khi nhận được giấy tờ của tôi, anh ấy sẽ xúc tiến việc vận chuyển sản phẩm thay thế của tôi. Đó là 2 tuần trước. Không hứa thì sao mà không giữ được G3! Dịch vụ khách hàng khủng khiếp vẫn tiếp tục ...

Đã dịch