Carol B

Đánh giá về Lord Baltimore Hotel

Thật đáng thất vọng! Hai ngôi sao dành cho những c...

Thật đáng thất vọng! Hai ngôi sao dành cho những chiếc giường thoải mái và độ sạch sẽ tương đối của căn phòng (trừ móng chân trong phòng tắm). Ngoài sự thiếu rườm rà rõ ràng (không có dịch vụ phòng, máy bán đồ ăn nhẹ tự động chỉ phục vụ đồ ăn nhẹ sau 10:00 tối, sự hao mòn rõ ràng trong toàn bộ tòa nhà), vấn đề thực sự là nhân viên. Ngoại trừ nhân viên tiệm bánh, những người dễ thương, lễ tân và nhân viên trợ giúp đặc biệt thô lỗ, vô ích, sa thải và trịch thượng. Một khởi đầu tốt sẽ đòi hỏi họ cất điện thoại cá nhân và tập trung vào chăm sóc khách hàng. Với rất nhiều lựa chọn chỗ ở khác ở Baltimore, tôi sẽ không bao giờ cân nhắc việc quay lại cơ sở này.

Đã dịch