Katie Adams

Đánh giá về Karmel Shuttle Transportation

Tôi đã có một trải nghiệm tồi tệ trong hai lần với...

Tôi đã có một trải nghiệm tồi tệ trong hai lần với Karmel Shuttle. Tôi đã trả trước chuyển khoản và có phiếu mua hàng từ Ngày lễ Qantas. Họ tuyên bố rằng họ không có đặt phòng, v.v. và tôi sẽ cần thanh toán lại mặc dù có đầy đủ giấy tờ chứng minh tôi đã thanh toán.
Đây là lúc kết thúc chuyến bay 14 giờ và tôi sẽ đánh giá rất cao một số mức độ hiểu biết. Người tự nhận là quản lý đã thô lỗ và cung cấp một số dịch vụ khách hàng tồi tệ nhất mà tôi từng thấy. Tôi gặp vấn đề tương tự một tuần sau đó khi xác nhận chuyển nhượng trở lại của mình và một lần nữa nói chuyện với một người rất thô lỗ và vô ích. Tôi đã kết thúc việc nói chuyện với nhân viên hướng dẫn khách sạn và đặt phòng với người khác vì tôi không thể chịu đựng được thái độ của Nhân viên Xe đưa đón Karmel.
Nhân viên hướng dẫn của khách sạn nhận xét rằng họ đã gặp phải những phàn nàn tương tự từ những khách khác của khách sạn và có đánh giá không tốt về hoạt động và dịch vụ của họ.
Tôi thực sự khuyên bạn không nên đặt vé với Karmel Shuttle.

Đã dịch