Jennifer Boone

Đánh giá về Massanutten Resort

Họ từ chối đưa cho chúng tôi một cuộn giấy vệ sinh...

Họ từ chối đưa cho chúng tôi một cuộn giấy vệ sinh vào lúc nửa đêm vào đêm thứ 6 của chúng tôi ở đây - chúng tôi thậm chí còn đề nghị mua một cuộn! Gia đình 4 người và chúng tôi đã có 2 cuộn trong đơn vị được cho là sẽ kéo dài cả tuần, tôi đoán vậy? Họ bảo chúng tôi đi xuống đường đến cửa hàng tiện lợi mà chúng tôi phải làm. Một lần nữa, đây là lúc MIDNIGHT sau khi lái xe từ DC một lần nữa! Chúng tôi đã không hỏi gì cả tuần và bên cạnh đó họ thậm chí không hỏi tên hay đơn vị của chúng tôi. Họ chỉ nói rằng họ không thể nực cười và một đêm qua tồi tệ để có một chuyến đi khá tốt. Tại sao chúng tôi muốn đầu tư vào đây? Hoặc nếu họ giới hạn mọi thứ theo chính sách, hãy cho chúng tôi biết điều đó. AC cũng đã ngừng hoạt động vào khoảng Ngày thứ 3 nhưng chúng tôi đã nghỉ dưỡng rất nhiều nên chúng tôi thậm chí còn không bận tâm xem liệu họ có thể sửa chữa nó hay không. May mắn thay, nhiệt độ tổng thể không quá tệ! Chúng tôi thực sự đã rất thích khu nghỉ mát và vị trí. Có rất nhiều việc phải làm trong vòng vài giờ lái xe và rất nhiều việc phải làm trong chính khu nghỉ mát. Công viên nước chỉ đủ để giữ cho những đứa trẻ của tôi thỏa mãn trong một buổi chiều. Chúng tôi đã tận dụng lợi thế của chuyến đi hướng dẫn DC rất đáng giá. Chúng tôi đã đến Shenandoah & đi bộ đường dài và thăm một số di tích lịch sử. Đây là một trải nghiệm tốt đẹp nhưng tình hình giấy vệ sinh là lố bịch và dịch vụ khách hàng tồi tệ. Rất thất vọng.

Đã dịch