Olivia Moody Đánh giá về Kens Stereo Junction
*** Cảm ơn chủ sở hữu Michael Jones đã gọi lại cho...
*** Cảm ơn chủ sở hữu Michael Jones đã gọi lại cho tôi để xin lỗi. Cũng xin cảm ơn Austin đã nỗ lực giải quyết những lo lắng của tôi về việc thanh toán cho các dịch vụ chưa được cung cấp. Đề xuất của tôi về sau là tất cả các bạn nên yêu cầu giảm 25% hoặc tính một khoản phí cố định để đặt lịch hẹn dịch vụ lắp đặt cho các thiết bị không được mua từ công ty của bạn và không chỉ tính phí khách hàng cho toàn bộ công việc trước rồi từ chối hoàn lại tiền. đầy đủ cho một cái gì đó bạn chưa làm cho khách hàng. Vui lòng đảm bảo rằng bạn đang giải thích cho khách hàng rằng phí đặt phòng không được hoàn lại nếu cuộc hẹn của họ không được giữ. *******
Con trai tôi đã ghé qua địa điểm Macon vào thứ Hai ngày 26 tháng 6 năm 2016 vào khoảng 2:30 chiều. Anh ta đến hỏi xem liệu ai đó có sẵn để xem một chiếc radio mà anh ta đã cố gắng tự lắp trong xe của mình để xem họ có thể cho anh ta một số ý tưởng về những gì anh ta đã làm sai không. Người bán hàng ra xe xem đài và giải thích cho con trai tôi là có thể lắp cho cháu với giá 118 USD. Con trai tôi được tư vấn rằng sẽ chỉ mất khoảng 30 phút để hoàn thành việc cài đặt nên người đại diện yêu cầu con lùi lại thanh toán cho việc cài đặt. Một khi con trai tôi đã quẹt thẻ ghi nợ của mình để thanh toán cho việc cài đặt và nghĩ rằng họ sẵn sàng thực hiện cùng ngày, đại diện bán hàng tiến hành khuyên anh ta sau khi thanh toán rằng anh ta cần lên lịch lắp đặt vào một ngày sau đó. Con trai tôi đã lên trước và lên lịch cho cuộc hẹn nhưng sau khi trở lại khu vực Metro Atlanta nơi nó cư trú, nó đã có thể tự mình giải quyết vấn đề bằng radio. Khi anh ta gọi lại cửa hàng khoảng 3 giờ sau đó để thông báo cho họ rằng anh ta không còn cần sự hỗ trợ của họ trong việc lắp đặt đài (mà không phải mua từ họ), họ tiến hành thông báo cho anh ta rằng họ không có chính sách hoàn lại tiền và chỉ có thể cung cấp cho anh ta tín dụng cửa hàng với số tiền 126 đô la mà anh ta đã trả để họ cài đặt một đài phát thanh mà họ thậm chí còn chưa cài đặt. Tôi hiểu một doanh nghiệp có các chính sách nhưng hoàn toàn vô lý khi ai đó trả tiền trước cho bạn cho một dịch vụ mà bạn không thực hiện và sau đó từ chối trả lại tiền cho khách hàng ở đó. Đây là một hoạt động kinh doanh rất mờ ám. Con trai tôi là một sinh viên mới tốt nghiệp đại học hiện đang làm một công việc lương tối thiểu và không có $ 126 để chỉ đơn giản là đưa cho ai đó cho một cái gì đó họ làm
Bình luận: