J E Dalton Đánh giá về Condell Medical Center of Libe...
Trước đây tôi đã từng là bệnh nhân tại Condell cho...
Trước đây tôi đã từng là bệnh nhân tại Condell cho một loạt ca phẫu thuật. Trải nghiệm của tôi với bệnh viện và nhân viên sau đó thật TUYỆT VỜI.
Tuy nhiên, đánh giá này là dành cho Phòng khám Vết thương. Kinh nghiệm của tôi bắt đầu rất tồi tệ, nhưng cuối cùng đã xuất sắc.
Tôi đến một phòng khám vết thương ở một tiểu bang khác, và sau đó trở lại Illinois vào mùa hè. Phòng khám vết thương đầu tiên yêu cầu tôi theo dõi tại đây và đến càng sớm càng tốt sau khi tôi trở lại. Vì vậy, vào cùng ngày với cuộc hẹn cuối cùng của tôi tại phòng khám vết thương đầu tiên, tôi gọi cho Trung tâm Vết thương Condell và thông báo cho họ 2 tuần. Cùng ngày này, tôi đã sắp xếp đến phòng khám vết thương đầu tiên để gửi hồ sơ của tôi cho Condell.
Thật là tốt khi tôi gọi cho Condell sớm, vì có khoảng 2 tuần chờ đợi bệnh nhân mới. Tôi đã được hỏi một số câu hỏi về lịch sử và bảo hiểm của mình, và được cho một cuộc hẹn nhập học kéo dài 2 giờ.
Tôi nghĩ thật kỳ lạ khi một ngày trước cuộc hẹn này, tôi đã không nhận được một cuộc gọi nhắc nhở. Vì vậy, tôi đã gọi cho phòng khám vết thương. Họ không chỉ không có tôi trong lịch trình của họ mà còn không biết tôi là ai - không có hồ sơ, không có gì. Người mà tôi nói chuyện rất tốt, nhưng nói rằng có lẽ sẽ mất khoảng 2 tuần để được gặp. Cô ấy đề nghị gọi lại vào sáng hôm sau, nhưng tôi đã từ chối, vì đã quyết định tìm một nơi khác.
Thật ngạc nhiên, tôi đã nhận được một cuộc gọi lại, nói rằng thời gian cuộc hẹn của tôi đã sẵn sàng cho tôi. Tôi chấp nhận và đi vào. Người đã làm hỏng trang phục của tôi tuyên bố anh ta đã cố gắng gọi cho tôi liên tục nhưng không có câu trả lời. Tôi kiểm tra điện thoại di động của mình và không tìm thấy cuộc gọi nào và không có tin nhắn thoại nào. Có vẻ như anh ấy muốn đổ lỗi cho tôi hơn là đàn ông.
Điều trị của tôi tại phòng khám vết thương là TUYỆT VỜI. Rất kỹ lưỡng, rất dễ chịu, rất quan tâm và thông cảm, rất chuyên nghiệp. Điều này vượt trội hơn nhiều so với các phòng khám vết thương khác, nơi tôi được chăm sóc đầy đủ. Ban quản lý đã nhìn thấy đánh giá tiêu cực trước đó của tôi và đã nhanh chóng hành động để điều chỉnh mọi thứ. Quản lý tốt tạo nên sự khác biệt và trung tâm này được quản lý rất tốt.
Bình luận: