Bryan Hutchinson

Đánh giá về De Efteling BV

Đầu tiên, chúng tôi yêu thích Efteling và chúng tô...

Đầu tiên, chúng tôi yêu thích Efteling và chúng tôi sẽ trở lại trong năm nay. Nhưng tôi phải nói rằng, việc đặt vé rất khó khăn. Luôn luôn là vậy, nhưng những sai lầm mà họ mắc phải thực sự phải trả giá đắt. Mỗi lần họ sửa một đặt phòng, họ mắc lỗi và sau đó sẽ tính thêm phí cho những sai lầm của họ. Vợ chồng tôi chỉ muốn thêm một đêm và thêm một ngày ở công viên. Điều đó thật tuyệt, và họ đã làm điều đó với mức giá hợp lý ngay lần đầu tiên, nhưng sau đó tôi nhận thấy họ đã nhầm ngày, vì vậy họ sửa lại và sau đó tăng giá, tính phí vào cửa cùng ngày của công viên gấp đôi cho 2 người! Mỗi lần tôi yêu cầu họ sửa chữa, họ ngày càng tính phí chúng tôi nhiều hơn, nhưng họ mắc lỗi không phải chúng tôi, vậy tại sao lại tiếp tục buộc tội chúng tôi nhiều hơn để sửa lỗi của họ ?! Trên thực tế, vẫn có sai sót trong việc đặt phòng nhưng tôi ngại yêu cầu họ sửa lại vì tôi chắc chắn rằng họ sẽ tính thêm tiền cho chúng tôi.

Chúng tôi đã trả ban đầu khoảng 731 euro cho 4 đêm và sau đó muốn ở lại thêm một đêm và ngày, khoản phí đầu tiên là hợp lý nhưng sau sai lầm của họ, họ đã tính phí chúng tôi cao hơn nhiều, hơn 300 euro cho một đêm và hai ngày trong công viên, một trong những những ngày đó ngang bằng với chúng tôi đã phải trả! Argggg. Không thể có được những điều chỉnh cần thiết, vì vậy tôi đã từ bỏ, trả những gì họ muốn và sẽ đợi vé của tôi để xem những gì chúng tôi thực sự nhận được. Thật không vui chút nào, thời gian lưu trú của chúng tôi là 5 đêm và 6 ngày trong công viên và chúng tôi đã trả tiền cho điều đó (thực tế đã trả 7 ngày trong công viên vì một ngày được tăng gấp đôi), nhưng trên mạng vẫn nói rằng chúng tôi chỉ ở lại 1 đêm, nhưng ít nhất nó có đúng ngày 5 đêm / 6 ngày lol. Ai biết cuối cùng họ sẽ gửi cho chúng ta những gì. Chúng tôi không biết.

Một lần nữa, chúng tôi yêu Efteling, nhưng điều này không đúng. Một điều khó chịu nữa là khi chúng tôi đặt phòng, nó nói rõ ràng (tôi có thể cho bạn xem một bức ảnh về đặt phòng) "quyền truy cập không giới hạn vào Efteling", NHƯNG BÂY GIỜ nó nói "không bao gồm buổi tối" ... uhm, họ không hiểu điều gì "UNLIMITED" nghĩa là ??? Điều này có nghĩa là Efteling thay đổi những gì họ bán cho bạn sau khi bạn đặt phòng? Làm thế nào bạn có thể ở tại một trong những khách sạn của họ và trả tiền cho "quyền truy cập không giới hạn" và sau đó KHÔNG có "quyền truy cập không giới hạn?" Điều đó thậm chí có ý nghĩa?

Common Efteling, bạn tốt hơn thế này, hoặc bạn nên thế. Chúng tôi yêu bạn, vì vậy hãy cho chúng tôi thấy một số tình yêu trở lại.

Đã dịch