Jamaica Thompson

Đánh giá về West Bend Mutual Insurance

Nếu 0 sao thì đó là điểm của tôi. Xe của tôi bị mộ...

Nếu 0 sao thì đó là điểm của tôi. Xe của tôi bị một khách hàng của West Bend Mutual Insurance va chạm vào ngày 20/11 khi đang đậu. Tài xế xe bán tải thừa nhận lúc đó anh ta đi lạc, không đeo kính và không nhìn thấy xe tôi.

Tôi đã nhận được một cuộc gọi vào ngày 21/11 từ một đại diện yêu cầu bồi thường tên là Steve Sizer. Khi nói chuyện với anh ấy, tôi chỉ nói đơn giản rằng tôi muốn cửa của mình được sửa càng nhanh càng tốt. Tôi là một bệnh nhân lọc máu và tôi cũng được làm việc với tư cách là Người điều hành liên lạc khẩn cấp cho sở Cảnh sát Thành phố Milwaukee. Có một nguồn đáng tin cậy để vận chuyển là quan trọng. Ngay lập tức trong cuộc gọi đầu tiên, ông Sizer thô lỗ và ngắn gọn và bảo tôi chỉ cần trả tiền bảo hiểm vì không có thiệt hại gì cho chiếc xe của khách hàng.

Vào ngày 22/11, ông Sizer sau đó gọi lại cho tôi để nói rằng tôi sẽ chỉ cần trả tiền bảo hiểm vì không có thiệt hại gì cho xe của khách hàng của ông ấy và có vẻ như tôi đã mở cửa xe để đâm vào lốp xe bán tải ám chỉ rằng tôi đang cố gắng gian lận bảo hiểm. Sau đó, tôi khuyên anh ấy rằng tôi sẽ không gọi bảo hiểm của mình khi tai nạn không phải do lỗi của tôi và sẽ nhờ luật sư và trả tiền túi. Ông Sizer cười và chế giễu và nói rằng bạn sẽ trả tiền như thế nào và sau đó tiếp tục nói Không có vấn đề gì bạn sẽ nhận được thư từ chối của bạn trong thư và tiến hành ngắt cuộc gọi.

Tôi đã cố gắng liên lạc với người giám sát của anh ấy và không ai gọi lại cuộc gọi của tôi mặc dù họ đang ở văn phòng

Tôi không chắc liệu có ai biết hoặc làm ăn với West Bend Mutual hay không nhưng mức độ thiếu chuyên nghiệp của nhân viên của họ thể hiện và thiếu lòng nhân ái mà tôi nhận được, tôi sẽ nói với bạn bè và đồng nghiệp gia đình của mình rằng đừng bao giờ kinh doanh với một công ty thuê mướn một đại diện cho loại hành vi lạm dụng và mài mòn này.

Đã dịch