Tracy Andrews

Đánh giá về Corona Regional Medical Center

Rất không hài lòng với trải nghiệm của tôi trong p...

Rất không hài lòng với trải nghiệm của tôi trong phòng cấp cứu vào tối thứ Sáu ngày 5 tháng 3. Tôi đã bị đau bụng RUQ khủng khiếp trong hơn một tuần. Bác sĩ chăm sóc chính của tôi đã yêu cầu siêu âm vào đầu tuần trước đó cho kết quả âm tính. Cơn đau kéo dài nên tôi được khuyên đến phòng cấp cứu. Bác sĩ thường xuyên của tôi là Memorial Care ở Irvine. Tôi thà đến bệnh viện chăm sóc tưởng niệm nhưng còn quá xa để bắt chồng đưa tôi đi và chọn tôi lại vì tôi không thể tự lái xe. Tôi đã dành khoảng 4 giờ trong khu vực chờ đợi và được gọi lại khoảng 4 lần 1) Để siêu âm nhanh vùng bụng của tôi - đó là lần duy nhất tôi nói chuyện với bác sĩ vào tối hôm đó 2) để lấy máu và lấy thuốc 3) để chụp CT quét 4) để được một y tá cho biết rằng mọi thứ đều âm tính và tôi có thể rời đi.

Thành thật mà nói, mọi người đều khá tốt bụng và tôn trọng cho đến khi tôi đến phút cuối khi RN nói với tôi rằng mọi thứ đều tiêu cực và tôi có thể rời đi. Tôi đã rất đau đớn và tôi biết có điều gì đó sắp xảy ra. Tôi chỉ cho cô ấy một nốt ban đỏ nhỏ và đau đớn và hỏi rằng có thể tôi đã bị bệnh zona. Cô y tá tự động đuổi việc như không muốn tôi lãng phí thời gian với những câu hỏi ngớ ngẩn. Cô ấy nhấn mạnh một cách dứt khoát "KHÔNG ... đó không phải là bệnh zona .... đó ?? Đó là NGẪU NHIÊN". Ngẫu nhiên ??? Cô ấy yêu cầu tôi ký vào giấy tờ của tôi và gửi cho tôi trên đường đi của tôi một cách bối rối và đau đớn. Họ thậm chí không cung cấp thuốc theo toa.

Hóa ra tôi đã bị bệnh zona. Và bởi vì y tá này không thèm nghe tôi nói hoặc thậm chí nhờ bác sĩ khám cho tôi, tôi phải bắt đầu điều trị kháng vi-rút sau thời gian 72 giờ được khuyến nghị. Cuối cùng tôi đã được chẩn đoán rằng vào sáng thứ Hai tuần sau, nơi tôi có 2 bác sĩ THỰC SỰ nhận ra ngay rằng tôi rõ ràng là bị bệnh zona. Biết về cơn đau RUQ bí ẩn và nhìn lướt qua vùng bụng của tôi là tất cả những gì họ cần để chẩn đoán cho tôi.

Lần cuối cùng tôi kiểm tra..ERs tính một khoản tiền khổng lồ cho các công ty bảo hiểm. Chưa kể khoản đồng thanh toán của tôi và thời gian bị lãng phí tại ER. Tôi không thể tin rằng một bác sĩ thực sự không bao giờ nói chuyện với tôi ngoại trừ lần siêu âm nhanh 30 giây và không bao giờ buồn nói với tôi sau đó về cơn đau có thể là gì và phải làm gì tiếp theo. Thái độ của y tá đúng là "chúng tôi đã làm tất cả những gì có thể làm cho bạn ... tôi không biết bạn bị sao ... bạn có thể rời đi ngay bây giờ". Thật không thể tin được và thật đáng buồn khi việc chăm sóc y tế có thể trở nên cẩu thả như thế này.

Đã dịch