Richard Fung

Đánh giá về Lexus of Richmond Hill

Chúng tôi mua Lexus Certified GS350 từ Lexus Richm...

Chúng tôi mua Lexus Certified GS350 từ Lexus Richmond Hill vào tháng 6 năm 2013. Đã có 18.050 km đọc trên đồng hồ đo đường.

Vào thứ Hai, ngày 21 tháng 10 năm 2013, chúng tôi lái xe đến LRH để kiểm tra lốp xe khi đèn cảnh báo lốp xe bật sáng suốt cuối tuần. Bộ phận dịch vụ LRH đã kiểm tra lốp xe và tư vấn cho chúng tôi rằng không có vấn đề gì với lốp xe. Đồng hồ đo quãng đường đọc 21,843 tại thời điểm bảo dưỡng.

Vào thứ Tư, ngày 30 tháng 10 năm 2013, lốp xe bên hành khách phía trước bị lỗi trên QEW Westbound, ở khoảng 22.000 km đọc Đồng hồ đo vận tốc, và Lexus Assist đã được gọi để thay lốp dự phòng.

Tôi gọi cho LRH để hỏi về việc bảo hành lốp Dunlop và được trả lời rằng không có bảo hành. Tôi đã kiểm tra trang web Dunlop Canada và có bảo hành lên đến 95.000 km. Vì vậy, tôi không may mắn vì LRH cảm thấy rằng chiếc xe mua vào tháng 6 năm 2013 (Lexus Certified) không bao gồm lốp. Bộ phận dịch vụ muốn hơn 500 đô la để thay thế một chiếc lốp. Một số hư hỏng của tấm chắn bùn là do lốp xe bị hư hỏng khi xe phải lái từ từ sang vai.

Tôi đang tự hỏi liệu có những người khác trong tình huống tương tự trong quá khứ có thể tư vấn cho tôi các lựa chọn liên quan đến vấn đề này không.

Tôi đang tìm kiếm lốp xe thay thế tại các cơ sở thay thế.

Tôi đã trả lời email của LRH và đang chờ quan điểm của họ về vấn đề này.

Đã dịch